Je suis très satisfaite de la réponse apportée à mon problème: roulement défectueux sur S1 de 3 ans et 30 000km. Spontanément Kevin a oeuvré pour que j’ai une participation de BMW à la réparation : j’ai payé 104€ au lieu du devis de 440€. De plus ma voiture a été lavée quand on me la dit rendue.
Seul point négatif: j’ai dû venir à la concession pour discuter de mon problème il m’a été impossible d’avoir quelqu’un au téléphone.
BMW Equation antwoordde:
03-12-2020
Bonjour Joelle F. , nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note et ce commentaire. Toute l'équipe est ravie de votre entière satisfaction, et nous excusons pour les désagréments au téléphone.
A très bientôt chez Equation !
