Véhicule neuf assuré par mes soins pendant 3 ans chez BMW par extension de garantie
Panne électronique signalée au bout de 2 ans non diagnostiquée par vos services lors de la révision sous garantie
Réparation coûteuse de cette même panne à 3ans 1/2
Récidive de la panne au bout de 3jours
Retour à la concession BMW Toulouse pour immobilisation 48h
Une erreur de réparation m’a été signalée mais je suis donc allée 3 fois au garage pour ce problème
BMW Equation antwoordde:
08-02-2021
Bonjour M A.,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour avoir un retour de BMW France pour la prise en charge en garantie de vos travaux.
Nous reviendrons vers vous dès la réponse.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
