Alain k.
Aftersales
- BMW Série 1
- Aankoop geverifieerd op 28-10-2021
Extrêmement bien reçu par l’ensemble du personnel de la concession. Très déçu en revanche de ma BMW série 1 18 d M Sport d’une valeur de 30 350 € + 21 325 € d’options …
En moins d’un an deux soucis majeurs : montage usine d’un rétroviseur extérieur côté conducteur non conforme car sans avertisseur d’angle mort + les joints des 4 portières qui se décollent.
Pour info sur le dernier point la concession a dû intervenir deux fois.
Et je ne suis pas certain que le problème ne se représente à nouveau. Un retour de BMW France serait apprécié sur la qualité de ce produit et le temps perdu en service après-vente au détriment de mon travail. Un doux rêve ? Je reste à votre écoute.
Pour information mon précédent véhicule équivalent chez Mercedes Benz n’a quant à lui connu que des visites d’entretien selon les échéances préconisées. Rien à signaler durant 37 mois et 60 000 km.
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
