Très déçu de la prestation :
véhicule identique avant le passage au garage (pédale d'embraillage grince toujours autant qu' avant ,la personne ne m' a pas appelé pour faire la réparation qui était trop chère selon lui )
En bonus j'ai récupéré mon véhicule avec les plastiques et papier de protection et vu qu'il y avait des pneus à monter ; la personne qui a pris les pneus dans le fourgon réfrigéré intérieur blanc banquise m a laissé des empreintes de cambouï taille 43 ainsi qu' une belle empreinte de main noire sur le passage de roue ( blanc)
De plus, je n'ai pas eu le rapport de parralélisme donc je ne sais pas s'il a été fait.
Julian R. antwoordde:
26-07-2021
Bonjour,
Merci d'avoir évalué votre dernière visite au sein de notre établissement Monopole Automobiles. La note attribuée semble refléter une satisfaction moyenne. Alerté, notre service après-vente nous confirme avoir tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans succès. Aussi, nous vous avons envoyé un courriel incluant le rapport de parallélisme réalisé ainsi que le devis pour la pédale de votre véhicule. Notre équipe après-vente reste à votre disposition. Groupe LG Relation Clientèle
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Bonjour,
Avec l'ensemble de l'équipe Monopole Automobiles, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Nous transmettons immédiatement votre commentaire à notre service après-vente afin que nous soyez contactés dans les meilleurs délais. Groupe LG Relation Clientèle
