P.
Tweedehands wagens
- BMW X3
- Aankoop geverifieerd op 01-05-2021
Suite à l'achat de mon X3 M40D d'occasion, il y a quelques bémols qui entachent ma satisfaction.
Premièrement, erreur dans le descriptif et bon de commande. De la part d'un grand groupe comme BMW, cela est décevant. Le descriptif et le bon de commande specifiaient des jantes 21 pouces. Le véhicule m'a été livré en 20 pouces. Certe le véhicule essayé était bien en 20 pouces mais je pensais que c'était du 21 pouces et je n'ai pas vérifié lors de l'essai car je faisais confiance au descriptif. La facture lors de la livraison le jour spécifié "véhicule livré en 20 pouces" mais on ne m'en a pas montré cette mention spécifiquement.
Je m'en suis rendu compte chez moi et de retour à la concession, mon conseiller me dit que c'est la facture qui fait foi.
De plus, lors de cette visite, mon conseiller m'a demandé si j'avais remarqué le poc sur le pare brise dans le champs de vision. Je lui dis que oui et il me dit qu'il l'avait vu lors de la livraison et qu'il m'en a commandé un nouveau qui sera prochainement posé. J'aurais pu en être averti le jour J quitte à décaler la livraison. J'etais à quelques jours de déclencher mon assurance auto pour prévoir le remplacement de mon pare brise alors que cela ne faisait pas 5 jours que je roulais avec mon nouveau véhicule... Pas très sérieux d'avoir livré un véhicule avec ce défaut !
Autre petit point négatif: on devait m'appeler en fin de semaine pour me donner le double des clés et la carte grise (première fois que je n'avais pas eu le double de clés lors de la remise du véhicule). Jamais eu d'appel...mais je les ai eu lors de mon passage pour le souci de jantes. J'attends également l'appel pour le pare brise...
Néanmoins super véhicule mais ces soucis notamment celui des jantes en 20 pouces déprecient mon enthousiasme de revenir chez BMW après 4 ans au sein de la marque à anneaux...
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Welkom
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8 / 10
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Advies gegeven
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4 / 10
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Testrit
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8 / 10
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Levering
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6 / 10
