VOLVO Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 MARSEILLE

Autoschadeherstel

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Aftersales

5	60 %	574 beoordelingen
4	30 %	289 beoordelingen
3		49 beoordelingen
2		19 beoordelingen
1		28 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

o. Aftersales - Volvo 240 - Aankoop geverifieerd op 28-11-2024

Tout est parfait, rien à dire.

Alain J. van het verkooppunt VOLVO Marseille antwoordde: 29-11-2024

Bonjour Frederique O.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

4 / 10

v. Aftersales - Volvo C30 - Aankoop geverifieerd op 27-11-2024

Mon véhicule ne m’a pas été restitué conforme aux travaux devant être réalisés par l’expert. Les pneus avant n’ont pas été remplacés comme prévu j’ai eu un contrôle de police et mes pneus étaient lisses il m’a fallu les changer la semaine suivant la restitution. De plus elle m’a été remise avec plusieurs chocs au niveau des portes côté gauche je l’ai signalé mais on m’a dit que le dépanneur l’avait déposé dans cet état ! Je suis mécontente du temps mis pour la réparation (5 mois et demi)
En outre , la concession a très très difficilement fait le geste de mettre à ma disposition un véhicule de courtoisie. Malgré le prix payé chaque mois pour mon leasing ! Qui est de 762€
Je suis très déçue du service qui m’ a été donné. Je devais reconduire mon leasing en février pour un nouveau xc 40 cela ne se produira pas
J’ai perdu beaucoup de temps , d’energie et d’argent pendant ces mois
Je ne recommande pas le service

Algemene tevredenheid: 3 / 10
Afspraak maken: 3 / 10
Welkom: 5 / 10
Tijd genomen: 3 / 10
Diagnose: 1 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 3 / 10
Advies gegeven: 4 / 10
Bestek: 3 / 10
Algemeen: 1 / 10

10 / 10

robert m. Aftersales - Volvo C30 - Aankoop geverifieerd op 26-11-2024

Accueil toujours aussi sympathique et efficace.

Alain J. van het verkooppunt VOLVO Marseille antwoordde: 27-11-2024

Bonjour Robert M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

8 / 10

fanny d. Aftersales - Volvo C30 - Aankoop geverifieerd op 26-11-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Alain J. van het verkooppunt VOLVO Marseille antwoordde: 27-11-2024

Bonjour Fanny D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

9 / 10

serge & sylvie b. Aftersales - Volvo 240 - Aankoop geverifieerd op 25-11-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Alain J. van het verkooppunt VOLVO Marseille antwoordde: 26-11-2024

Bonjour Serge & Sylvie B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

10 / 10

arnaud b. Aftersales - Volvo 240 - Aankoop geverifieerd op 22-11-2024

Toujours une expérience exceptionnelle chez Volvo Marseille, de l’accueil jusqu’à la qualité du travail effectué.
Comme je l’ai déjà dit, chez Volvo Marseille on y va pour la marque, on y revient pour l’équipe. Service 5 étoiles.

Alain J. van het verkooppunt VOLVO Marseille antwoordde: 23-11-2024

Bonjour Arnaud B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

9 / 10

jean pierre c. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 22-11-2024

Très bonne réception et prise en charge véhicule rendu impeccable et dans les délais

Alain J. van het verkooppunt VOLVO Marseille antwoordde: 23-11-2024

Bonjour Jean Pierre C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

10 / 10

g. Aftersales - Volvo 480 - Aankoop geverifieerd op 22-11-2024

Bon accueil, à l'écoute

Alain J. van het verkooppunt VOLVO Marseille antwoordde: 23-11-2024

Bonjour Garsmeur .,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

10 / 10

patrick et christine t. Aftersales - Volvo C30 - Aankoop geverifieerd op 21-11-2024

Accueil toujours au top.
Réparation effectuée très rapidement et mise à jour des cartos GPS en parallèle.

Alain J. van het verkooppunt VOLVO Marseille antwoordde: 23-11-2024

Bonjour Patrick Et Christine T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

10 / 10

h. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 21-11-2024

Excellent service très haut de gamme.

Alain J. van het verkooppunt VOLVO Marseille antwoordde: 22-11-2024

Bonjour Francois H.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille