VOLVO Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 MARSEILLE

Autoschadeherstel

Tweedehands wagens

Nieuwe wagens

Aftersales

5	60 %	574 beoordelingen
4	30 %	289 beoordelingen
3		49 beoordelingen
2		19 beoordelingen
1		28 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

8 / 10

nicolas b. Aftersales - Volvo XC60 - Aankoop geverifieerd op 25-03-2025

Il serait bon que les commerciaux montrent un soupçon de politesse en disant simplement bonjour aux clients même s'ils ne viennent pas acheter un véhicule. Marion est toujours agréable, professionnelle et parfaite. Elle apporte un véritable plus à la concession Volvo.

Algemene tevredenheid: 9 / 10
Afspraak maken: 9 / 10
Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Diagnose: 9 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 9 / 10
Advies gegeven: 9 / 10
Bestek: 9 / 10
Algemeen: 9 / 10

Alain J. van het verkooppunt VOLVO Marseille antwoordde: 26-03-2025

Bonjour Nicolas B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille

10 / 10

stephan g. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 25-03-2025

Personnel agréable, à l’écoute,…

Alain J. van het verkooppunt VOLVO Marseille antwoordde: 26-03-2025

Bonjour Stephan G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

10 / 10

s. Aftersales - Volvo 240 - Aankoop geverifieerd op 25-03-2025

Accueil + , efficacité + .

Alain J. van het verkooppunt VOLVO Marseille antwoordde: 26-03-2025

Bonjour S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

10 / 10

v. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 25-03-2025

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Alain J. van het verkooppunt VOLVO Marseille antwoordde: 26-03-2025

Bonjour Samy V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

10 / 10

pierre l. Aftersales - Volvo C30 - Aankoop geverifieerd op 18-03-2025

Quatrième rendez-vous annuel pour l'entretien de ma Volvo XC40, couplé cette année avec son premier contrôle technique.
Les deux prestations ont été prises en charge par mon concessionnaire Volvo, qui a assuré l'entretien et a amené ma voiture dans un centre de contrôle technique, après revue préalable de tous les points de contrôle. Le tout en une seule journée.
A nouveau, comme les trois années précédentes, je souligne la facilité de prise de rendez-vous, la grande amabilité et la qualité du travail réalisé.
Un grand merci

Alain J. van het verkooppunt VOLVO Marseille antwoordde: 19-03-2025

Bonjour Pierre L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

9 / 10

lionel s. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 18-03-2025

La réception atelier n est pas parfaite, pas de place pour se garer et quand j ai amené la voiture jusqu a l atelier , l employer a trouvé à redire alors que je n avais pas d autre solution par manque de place.
Merci pour le lavage de la voiture mais a le faire il faut le faire bien et complètement, l arrière de la voiture n a pas été nettoyé ( carrosserie). Le personnel a l accueil était parfait au dépôt et à la restitution . Il y a encore une marge d amélioration .merci

Alain J. van het verkooppunt VOLVO Marseille antwoordde: 19-03-2025

Bonjour Lionel S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille

10 / 10

francois p. Aftersales - Volvo V50 - Aankoop geverifieerd op 17-03-2025

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Alain J. van het verkooppunt VOLVO Marseille antwoordde: 18-03-2025

Bonjour Francois P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

10 / 10

bernard h. Aftersales - Volvo S80 - Aankoop geverifieerd op 14-03-2025

Accueil, disponibilité et professionnalisme sont les maîtres mots de cette concession.
Merci à l équipe

Alain J. van het verkooppunt VOLVO Marseille antwoordde: 16-03-2025

Bonjour Bernard H.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille

6 / 10

laurent et nathalie r. Aftersales - Volvo V50 - Aankoop geverifieerd op 14-03-2025

J'ai acheté une Volvo XC 90 en décembre 2019 elle à actuellement 58000 kms . L'année dernière voiture bloquée 2 mois sur Volvo Gap : l'ERAD à grillé !! Au mois d'Octobre suite à de très forte pluie la voiture s'immobilise avec tous les voyant qui s'allume ; on arrive tant bien que mal à la descndrechez Volvo Marseille : voiture immobilsée 5 mois !!! avec une défaillance du toit ouvrant du coup la voiture avait prit l'eau .
Volvo à refusé de prendre en charge les réparation de cette défaillance alors qu'en rentrant en atelier au mois d'Octobre la voiture était encore garantie; heureusement que nous sommes bien assuré car c'est notre assurance qui à réglée la note.
Le personnel de Volvo Marseille est très à l'écoute et professionnel mais derrière avec le prix du véhicule ça laisse vraiment à désirer.
Pour le coup nous sommes plus que déçu. Nous comptions reprendre peut être une Volvo plus petite mais c'est sûr qu'avec cette aventure nous irons ailleurs.

Algemene tevredenheid: 8 / 10
Afspraak maken: 8 / 10
Welkom: 8 / 10
Tijd genomen: 3 / 10
Diagnose: 8 / 10
Tevredenheid met de diagnose: 1 / 10
Advies gegeven: 3 / 10
Bestek: 9 / 10
Algemeen: 1 / 10

Alain J. van het verkooppunt VOLVO Marseille antwoordde: 15-03-2025

Bonjour Laurent Et Nathalie R.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe VOLVO Marseille.

9 / 10

eric m. Aftersales - Volvo C30 - Aankoop geverifieerd op 13-03-2025

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Alain J. van het verkooppunt VOLVO Marseille antwoordde: 14-03-2025

Bonjour Eric M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.