CHRISTELLE M.
Post vendita
- Fiat 500
- Acquisto verificato il 01/08/20
Inadmissible, lamentable, rendez-vous à 09h00 pour un service après-vente et remise des clés à ......10h25, en effet la réception des véhicule était assurée par une seule personne, il devait réceptionner les véhicules, remplir la paperasse, amener la voiture au garage, aller chercher le véhicule de prêt et re remplir des papiers. Les clients arrivés à 08h00 ont pu remettre leurs clés de voiture à 10h20 !!!!!!!!!! un couple qui avait posé un jour de congé chacun, et qui avait un rendez-vous à 09h30 pour leur Abarth, ont quitté le garage à 10h15, sans avoir pu déposer leur véhicule, et reviendrons peut être ou pas ???
Que faisez le directeur de cette concession ????? les commerciaux auraient pu donner un coup de main au lieu de glander, boire des cafés alors qu'il n'y avait aucun client dans les show room !!!!!!!!! le pauvre faisait ce qu'il pouvait ......
Cette concession n'en est pas à son coup d'essai, lors d'une révision des 30000 de ma 500 X à 450 euros quand même, j'ai eu la mauvaise surprise au bout de 15 jours de découvrir une tache d'huile sous la voiture, remise de 1 litre huile et retour le lendemain au garage. Nouvelle vidange et pour excuse donnée un bouchon défectueux, je pense plutôt oubli de serrer le bouchon avec la clé ou oubli de mettre un joint !!!! enfin bref j'aurai pu casser mon moteur, sans compter le litre d'huile de ma poche.
J'ai acheté 2 voitures neuves à un mois d'intervalle dans ce garage, mais là je suis vraiment déçu. ) ;
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Benvenuto
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1 / 10
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Tempo impiegato
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Consiglio dato
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1 / 10
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Preventivo
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8 / 10
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Complessivamente
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5 / 10
