Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

Acquistato un veicolo usato

Pezzi di ricambio

5	52 %	6.157 Avviso
4	26 %	3.081 Avviso
3		801 Avviso
2		555 Avviso
1		1.248 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 13h 13h 19h
Martedì: 8h 13h 13h 19h
Mercoledì: 8h 13h 13h 19h
Giovedì: 8h 13h 13h 19h
Venerdì: 8h 13h 13h 19h
Sabato: 9h 13h 13h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

Arnaud Thomas B. Post vendita - Acquisto verificato il 14/12/20

Nessun commento

Groupe Como ha risposto: 21/12/20

Bonjour Monsieur,
Merci de la part de toute l'équipe de Mercedes Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir !
Nous vous souhaitons une excellente journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
C.David

9 / 10

Bernard B. Post vendita - Acquisto verificato il 15/12/20

Professionnalisme. Personne agréable dans le contact .

Groupe Como ha risposto: 18/12/20

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans notre concession.
Il est toujours très valorisant pour nos équipes de lire des avis comme le vôtre.
Soyez sûr que nous le leur transmettrons.
L'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée ainsi que de bonnes fêtes de fin d'année.
C.David

9 / 10

Beatrice B. Post vendita - Mercedes Classe A - Acquisto verificato il 15/12/20

Nessun commento

Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 9 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Groupe Como ha risposto: 18/12/20

Bonjour Madame,
Merci de la part de toute l'équipe de Mercedes Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir !
Nous vous souhaitons une excellente journée et de bonnes fêtes de fin d'année.

7 / 10

Vincent M. Post vendita - Mercedes GLE - Acquisto verificato il 15/12/20

Service et engagement respectés.

Voiture rendue salle / nettoyage partiel et sommaire

Benvenuto: 9 / 10
Tempo impiegato: 9 / 10
Consiglio dato: 9 / 10
Preventivo: 9 / 10
Complessivamente: 9 / 10

Groupe Como ha risposto: 21/12/20

Bonjour M Vincent M,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction, votre satisfaction est notre priorité.
Concernant le lavage, je vous invite à repasser en concession afin que nous puissions vous offrir un lavage complet.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne fin d'année. QG

10 / 10

Martine C. Post vendita - Mercedes Classe A - Acquisto verificato il 14/12/20

Tres bon accueil

Groupe Como ha risposto: 18/12/20

Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans notre concession.
Il est toujours très valorisant pour nos équipes de lire des avis comme le vôtre.
Soyez sûr que nous le leur transmettrons.
L'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée ainsi que de bonnes fêtes de fin d'année.
C.David

7 / 10

Dominique L. Post vendita - Acquisto verificato il 14/12/20

Lors de la récupération du véhicule, le bouton stop/contact n’avait pas été replacé et était dans un vide-poche. De plus, les réglages qui avaient été paramétrés lors de la livraison du véhicule (ex : essuie-glaces) avaient disparu.

Groupe Como ha risposto: 21/12/20

Bonjour M Dominique L,
Nous tenons compte de votre commentaire afin d'amélioré notre service après vente.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite de bonne fêtes de fin d'année. QG

9 / 10

Bitan M. Post vendita - Acquisto verificato il 09/12/20

Nessun commento

Groupe Como ha risposto: 18/12/20

10 / 10

Nicolas G. Post vendita - Acquisto verificato il 14/12/20

Nessun commento

Groupe Como ha risposto: 17/12/20

10 / 10

Pierre Charles P. Post vendita - Acquisto verificato il 08/12/20

Nessun commento

Groupe Como ha risposto: 17/12/20

3 / 10

Henri G. Post vendita - Acquisto verificato il 08/12/20

Nessun commento

Groupe Como ha risposto: 17/12/20

Bonjour Monsieur,
Vous êtes venu chez nous suite à une déclaration à votre assurance concernant un choc latéral gauche et nous avons réparé le véhicule conforme au dire de l'expert missionné par celle-ci.
A la restitution de votre véhicule, vous nous avez demandé la gratuité pour réparer l'aile arrière droit ainsi que le pare-chocs arrière.
Notre responsable a échangé avec vous pour vous expliquer le coût des réparations et qu'il ne pouvait prendre en charge votre demande.
Dommage pour vous nous notiez par une note de 3 sur un travail parfaitement exécuté.
Vous souhaitant une excellente journée. C.David