Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

Acquistato un veicolo usato

Pezzi di ricambio

5	52 %	6.157 Avviso
4	26 %	3.081 Avviso
3		801 Avviso
2		555 Avviso
1		1.248 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 13h 13h 19h
Martedì: 8h 13h 13h 19h
Mercoledì: 8h 13h 13h 19h
Giovedì: 8h 13h 13h 19h
Venerdì: 8h 13h 13h 19h
Sabato: 9h 13h 13h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

Gheorghe Cristian S. Post vendita - Acquisto verificato il 11/03/24

Nessun commento

Groupe Como ha risposto: 18/03/24

Cher Gheorghe Cristian,
Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation positive de notre concession automobile.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été exemplaire.
Nous espérons pouvoir continuer à vous servir de la meilleure façon possible à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Merci encore pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une agréable semaine. C.David

9 / 10

Thierry Z. Post vendita - Mercedes GLE - Acquisto verificato il 18/12/23

Accueil agréable et prise en charge rapide par la charmante hôtesse Charlotte C. qui fait preuve de sérieux et de professionnalisme

Groupe Como ha risposto: 18/03/24

Bonjour Monsieur Thierry Z.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable évaluation et vos gentils mots à l'égard de notre hôtesse Charlotte C. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession.
Votre satisfaction et vos commentaires positifs sont notre plus grande récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
Nous vous souhaitons de passer une excellente semaine. C.David

9 / 10

Bruno D. Post vendita - Acquisto verificato il 11/03/24

Nessun commento

Groupe Como ha risposto: 16/03/24

Bonjour Bruno D.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Paulo R. Post vendita - Acquisto verificato il 11/03/24

Excellent service!

Groupe Como ha risposto: 16/03/24

Bonsoir M. Paulo R,
Merci infiniment pour vos aimables paroles et votre notation parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de fournir une expérience client exceptionnelle. Nous espérons vous revoir bientôt chez notre concession COMO Bastille. Merci encore et à bientôt! L. Julien

10 / 10

Jonathan M. Post vendita - Acquisto verificato il 12/03/24

Nessun commento

Groupe Como ha risposto: 15/03/24

Bonsoir Monsieur Jonathan M.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre concession automobile.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le privilège de vous servir à nouveau à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu.
Nous vous souhaitons un agréable week-end. C.David

4 / 10

Jean Claude D. Post vendita - Acquisto verificato il 12/03/24

Outre les prix hors marché,(remplacement d'une batterie pour plus de 592 €, le Service chez COMO n'est guère flatteur pour Mercedes....même si j'ai conscience en venant chez cet agent de ne pas être chez un concessionnaire Aston Martin, cet établissement pourrait au moins respecter les demandes qui sont faites par le client. Pour ma part, n'ayant jamais obtenu ce service demandé lors de chaque révision ou autres interventions, j'avais demandé que soit notifié par écrit ma demande de remettre à l'heure la montre de bord, ( ce qui a été inscrit par la personne à l'accueil) afin que l'atelier en trouve la demande au côté de la demande d'échange de la batterie .... Cette fois encore rien n'a été fait à ce niveau et je suis reparti avec mon véhicule et son affichage de l'heure fantaisiste... au prix des facturations pratiquées j'espérais ce service exaucé ....et bien non ! errare humanum est , perseverare diabolicum et consternant.

10 / 10

Michel L. Post vendita - Acquisto verificato il 12/03/24

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Groupe Como ha risposto: 14/03/24

Bonjour Michel L.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Roberto T. Post vendita - Acquisto verificato il 11/03/24

Il m’a fallu attendre plusieurs mois pour que l’airbag défectueux soit remplacé mais l’intervention en elle-même a été rapide et le service très bon.

Groupe Como ha risposto: 14/03/24

Bonjour Monsieur Roberto T.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons pour le délai que vous avez rencontré, et nous sommes ravis de savoir que l'intervention pour remplacer l'airbag défectueux a été rapide et que vous avez apprécié notre service.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Nous vous souhaitons une agréable journée. C.David

9 / 10

Bruno L. Post vendita - Acquisto verificato il 11/03/24

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Groupe Como ha risposto: 13/03/24

Bonsoir Monsieur L. Bruno,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et la note de 9/10 que vous nous avez attribuée.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre concession automobile.
Nous espérons continuer à mériter votre confiance et restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Merci encore pour votre soutien continu.
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée. C.David

9 / 10

Jean-Bernard O. Post vendita - Acquisto verificato il 11/03/24

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Groupe Como ha risposto: 13/03/24

Bonsoir Monsieur Jean-Bernard O.,
Nous sommes ravis de lire votre évaluation positive de notre concession automobile.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoins supplémentaires.
Nous espérons vous revoir bientôt chez notre concession.
Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. C.David