Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

Acquistato un veicolo usato

Pezzi di ricambio

5	52 %	6.157 Avviso
4	26 %	3.081 Avviso
3		801 Avviso
2		555 Avviso
1		1.248 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 13h 13h 19h
Martedì: 8h 13h 13h 19h
Mercoledì: 8h 13h 13h 19h
Giovedì: 8h 13h 13h 19h
Venerdì: 8h 13h 13h 19h
Sabato: 9h 13h 13h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

François A. Post vendita - Acquisto verificato il 23/02/22

Nessun commento

Groupe Como ha risposto: 26/02/22

Bonjour Francois A.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

6 / 10

Claire R. Post vendita - Acquisto verificato il 23/02/22

Nessun commento

Groupe Como ha risposto: 28/02/22

Bonjour Claire R.
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation de 6/10.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. Jmg

Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.

9 / 10

Jean dimitri V. Post vendita - Acquisto verificato il 24/02/22

Tout s'est très bien passé sans surprise et dans les temps avec beaucoup de gentillesse

Groupe Como ha risposto: 28/02/22

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans notre concession.
Il est toujours très valorisant pour nos équipes de lire un avis comme le vôtre.
Soyez sûr que nous le leur transmettrons.
L'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. C.David

1 / 10

Rishikesavan A. Post vendita - Acquisto verificato il 24/02/22

Retour du véhicule dégardé.
La responsabilité non assumée.

Groupe Como ha risposto: 28/02/22

BonjourRishikesavan A.,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait,
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Daroun S. Post vendita - Acquisto verificato il 22/02/22

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Groupe Como ha risposto: 26/02/22

Bonjour Daroun S.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

10 / 10

Benoit C. Post vendita - Acquisto verificato il 22/02/22

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Groupe Como ha risposto: 25/02/22

Bonjour Benoit C.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

1 / 10

Weikai H. Post vendita - Acquisto verificato il 23/02/22

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Groupe Como ha risposto: 28/02/22

Bonjour Weikai H., nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Cependant votre mécontentement expliqué suite aux différentes conversations téléphoniques n'est pas imputable au travail du conseiller que vous notez. Votre véhicule présente une usure de pneumatiques et ne peut satisfaire au contrôle technique. Il est donc essentiel d'effectuer le remplacement pour l'obtention du contrôle. Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement Jmg

10 / 10

Jean Luc D. Post vendita - Acquisto verificato il 23/02/22

Très bien, voiture très propre et travail

Groupe Como ha risposto: 25/02/22

10 / 10

Sylvain A. Post vendita - Acquisto verificato il 23/02/22

Le Responsable de la réception a pris en main mon dossier car il y avait de l'affluence pour réduire l'attente client. J'ai apprécié.
La gestion du dossier pour la révision était parfaite, plus facilitation pour programmer un contrôle technique.
Les personnels à l'accueil étaient également disponibles et pro.

Groupe Como ha risposto: 25/02/22

10 / 10

George D. Post vendita - Acquisto verificato il 23/02/22

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Groupe Como ha risposto: 25/02/22

Bonjour George D.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David