Como Wagram

30 RUE RENNEQUIN
75017 PARIS

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	56 %	3.272 Avviso
4	27 %	1.551 Avviso
3		348 Avviso
2		241 Avviso
1		417 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 13h 13h 19h
Martedì: 8h 13h 13h 19h
Mercoledì: 8h 13h 13h 19h
Giovedì: 8h 13h 13h 19h
Venerdì: 8h 13h 13h 19h
Sabato: 9h 13h 13h 18h
Domenica: Chiuso

8 / 10

Anne R. Post vendita - Acquisto verificato il 25/03/25

Tres bon accueil en concession

Groupe Como ha risposto: 31/03/25

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre évaluation et pour vos commentaires positifs concernant notre accueil en concession. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons toujours à améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des remarques supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart

10 / 10

Paula D. Post vendita - Acquisto verificato il 24/03/25

Nessun commento

Groupe Como ha risposto: 28/03/25

Bonjour Paula D.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Sammy Ou Kaawtar T. Post vendita - Acquisto verificato il 25/03/25

La personne m’ayant reçu et très professionnel et consciencieuse, je souhaite le remercier de son accompagnement

Groupe Como ha risposto: 28/03/25

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très appréciés. N’hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin futur.

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart

7 / 10

GERALD A. Post vendita - Mercedes Classe CLC - Acquisto verificato il 25/03/25

Presque 45 mn pour déposer le véhicule. Véhicule de location sale.
Très long pour reprendre long aussi pour récupérer le véhicule qui n’a pas été nettoyé.
Bref plus aussi bien que les précédentes révision.

Benvenuto: 7 / 10
Tempo impiegato: 3 / 10
Consiglio dato: 4 / 10
Preventivo: 9 / 10
Complessivamente: 9 / 10

Groupe Como ha risposto: 28/03/25

Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'était pas à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le temps d'attente et la propreté du véhicule de location. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience bien meilleure.

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart

9 / 10

Isabelle D. Post vendita - Acquisto verificato il 19/03/25

Prise en charge rapide et délais respectés

Groupe Como ha risposto: 27/03/25

Bonjour Madame,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 9/10. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la prise en charge rapide et du respect des délais lors de votre visite dans notre concession. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours ravis de vous accueillir !
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart

1 / 10

Richard H. Post vendita - Acquisto verificato il 24/03/25

Je suis passer chez Mercedes long champs et Wagram et je suis sortie de là avec dans un premier temps une fuite d’essence et la deuxième fois des pneus non gonflés et pas de détection du manque en un capteur.
Et un problème de bielle arrière droit.
Alors il y a eu soit disant un diagnostic.
Je suis très déçus

Groupe Como ha risposto: 02/04/25

Bonjour Monsieur,

Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Wagram se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.

9 / 10

Hervé G. Post vendita - Acquisto verificato il 21/03/25

Nessun commento

Groupe Como ha risposto: 26/03/25

Bonjour Hervé G.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

7 / 10

Aline M. Post vendita - Acquisto verificato il 21/03/25

Nessun commento

Groupe Como ha risposto: 27/03/25

Bonjour Madame,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience globalement positive.
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart

10 / 10

Bertrand D. Post vendita - Acquisto verificato il 20/03/25

Nessun commento

Groupe Como ha risposto: 25/03/25

Bonjour Bertrand D.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Antoine S. Post vendita - Acquisto verificato il 21/03/25

Nessun commento

Groupe Como ha risposto: 25/03/25

Bonjour Antoine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation parfaite de notre concession. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous avez eu une expérience positive nous réjouit. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart