Vong T.
Post vendita
- Mercedes Classe C
- Acquisto verificato il 14/10/21
- Voiture livrée en retard. Nous sommes informés de ce contre temps seulement à 16h. Ce qui nous fait perdre 1/2 journée. J'aimerais être informé à midi, notre voiture étant amenée à 8h.
- Nettoyage de la voiture, intérieure et extérieure, bâclée. Malgré plus 1/2 h d'attente après avoir réglé notre facture.
- Attitude non professionnelle de l'équipe d'accueil. Ce qui est une constante depuis des années.
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Benvenuto
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4 / 10
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Tempo impiegato
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4 / 10
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Consiglio dato
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4 / 10
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Preventivo
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5 / 10
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Complessivamente
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Pinault Fabrice ha risposto:
18/10/21
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments.
Nous ne pouvions effectivement pas vous prévenir à 12h00 car le véhicule n'étais pas encore terminé.
Nous vous invitons avec plaisir à repasser dans nos services afin d'effectuer un nouveau lavage de votre véhicule.
Bien cordialement.
