le probleme se pose à la reception du véhicule
horaires trop restrictifs (17h) compte tenu de mes activités professionnelles et de l'état de circulation difficile de récuperer le véhicule les creneaux indiqués
GCA TOYOTA Bègles ha risposto:
06/07/23
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti quant à votre expérience au sein de notre concession.
Je comprends bien votre demande et vos attentes. Comme vous avez pu le constater même si nos horaires après vente indique une fermeture à 17h00, le personnel du commerce ou de la direction est bien présent. C'est d'ailleurs pour cette raison que notre chef d'atelier vous a rendu votre véhicule à 17h40, 3/4 après la fermeture. A l'avenir je vous conseille de bien vouloir nous prévenir et nous en parler à l'avance
ainsi nous pourrons nous organiser et vous être agréable.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, me contacter par email ou sur mon téléphone ci dessous pour répondre à vos différentes questions:
06-87-59-68-31 ou l.fernandez@groupegca.com
Au plaisir de vous voir à nouveau dans notre concession de Bordeaux-Sud.
Bien cordialement,
Laurent Fernandez
Directeur
