smart center Vélizy

1 Impasse des Charbonniers
78140 VELIZY VILLACOUBLAY

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	56 %	1.399 Avviso
4	29 %	728 Avviso
3		133 Avviso
2		86 Avviso
1		153 Avviso

Orari

Lunedì: 9h 13h 13h 18h
Martedì: 9h 13h 13h 18h
Mercoledì: 9h 13h 13h 18h
Giovedì: 9h 13h 13h 18h
Venerdì: 9h 13h 13h 18h
Sabato: 9h 13h 13h 18h
Domenica: Chiuso

3 / 10

. Post vendita - Smart Fortwo - Acquisto verificato il 03/03/18

L’accueil : moyen
Demande d’infos prix sur la nouvelle smart modèle passion : réponse : entre 15000 et 18000 voyez avec le commercial !

Je suis venu pour entretenir mon véhicule , un véhicule de prêt m’a beaucoup plus. Mais après l’accueil j’ai décidé d’aller à la concurrence.

Benvenuto: 3 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Consiglio dato: 2 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Groupe Como ha risposto: 06/03/18

Bonjour, effectivement seul les commerciaux peuvent vous donner un prix exact sur un véhicule d occasion.
Cordialement.

9 / 10

. Post vendita - Smart Fortwo - Acquisto verificato il 01/03/18

J’ai eu un contrôle de sécurité gratuit , on m’a signalé quelques petites choses à changer.Très satisfait.Très bon accueil.

Groupe Como ha risposto: 05/03/18

Bonjour, toute l équipe de Smart Vélizy vous remercie pour votre commentaire.

10 / 10

Ingrid C. Acquisto di un veicolo nuovo - Smart Fortwo - Acquisto verificato il 23/01/18

Service client parfait!

Groupe Como ha risposto: 06/03/18

bonjour. sachez que notre priorité c est vous. Merci pour votre commentaire. Cordialement

10 / 10

Beatrice M. Post vendita - Smart Fortwo - Acquisto verificato il 01/03/18

Je viens au même endroit depuis des années et suis satisfaite. Peut être un peu d'attente téléphonique pour avoir l'atelier en direct mais tout est bien

Groupe Como ha risposto: 05/03/18

Madame, Un grand merci pour cette agréable commentaire. Je suis très heureux que vous gardiez un bon souvenir dans notre concession.

10 / 10

. Acquisto di un veicolo nuovo - Smart Fortwo - Acquisto verificato il 31/01/18

Très bon accueil, commercial très professionnel, à l'écoute, je recommande.

Benvenuto: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Test Drive: 10 / 10
Consegna: 10 / 10

Groupe Como ha risposto: 06/03/18

Bonjour, toute l équipe de Smart Vélizy vous remercie pour votre commentaire.

10 / 10

Jacques d. Acquisto di un veicolo nuovo - Smart Fortwo - Acquisto verificato il 09/01/18

Everything OK ! I recommand !!

Groupe Como ha risposto: 06/03/18

Merci pour la confiance que vous nous avez accordé.

8 / 10

. Post vendita - Smart Fortwo - Acquisto verificato il 24/02/18

Le travail attendu a été effectué.

Benvenuto: 4 / 10
Tempo impiegato: 8 / 10
Consiglio dato: 6 / 10
Preventivo: 8 / 10
Complessivamente: 8 / 10

Groupe Como ha risposto: 05/03/18

Bonjour toute l équipe de Vélizy vous remercie pour votre confiance.

6 / 10

. Acquistato un veicolo usato - Smart Fortwo - Acquisto verificato il 21/02/18

Je suis un peu déçue car le véhicule n’était pas complément nettoyé.
Des miettes très apparentes dans les rails des sièges ainsi que sur le frein à main qui semble collant.
Le volant également était sale et pas nettoyé.
Les parois des portes avaient pleins de traces.
Le voyant de pression des pneus était allumé (donc non vérifié avant de nous l’avoir remis).
Les ceintures de sécurité ne remontent pas seules.
Le siège conducteur ne chauffe pas et le bouton s’éteint automatiquement.
Et rien ne nous a été signalé. Je suis donc dans l’attente que l’atelier prenne contact avec moi pour prendre rendez-vous et procéder à toutes les vérifications nécessaires ainsi qu’au nettoyage

Benvenuto: 8 / 10
Consiglio dato: 9 / 10
Test Drive: 9 / 10
Consegna: 3 / 10

Groupe Como ha risposto: 10/04/18

Madame, pour faite suite à notre échange téléphonique je vous ai fait parvenir un mail afin de vous confirmer notre prise en charge de votre désagrément. Bien cordialement.

3 / 10

Florence Ou Philippe M. Post vendita - Smart Fortwo - Acquisto verificato il 22/02/18

Visiblement, le travail demandé de réglage des feux de croisement n'a pas été fait correctement, et j'ai été obligé de revenir une deuxième fois, ainsi qu'une troisième fois au contrôle technique...

Benvenuto: 8 / 10
Tempo impiegato: 9 / 10
Consiglio dato: 4 / 10
Preventivo: 8 / 10
Complessivamente: 8 / 10

Groupe Como ha risposto: 06/03/18

Bonjour, nous sommes désolé pour la gène occasionnée. Notre machine avait été révisée mais visiblement mal étalonnée. Nous avons fais le nécessaire. Cordialement.

10 / 10

. Post vendita - Smart Fortwo - Acquisto verificato il 28/02/18

Service irréprochable !

Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Groupe Como ha risposto: 05/03/18

Madame,Monsieur, Un grand merci pour cette agréable commentaire. Je suis très heureux que vous gardiez un bon souvenir dans notre concession.