NATHALIE V.
Post vendita
- Renault Clio
- Acquisto verificato il 10/04/24
Prise de rendez-vous sur place efficace, rendez-vous rapide, un jour et à un horaire qui me convient, établissement d'un devis qui sera respecté, écoute attentive et bienveillante de la part de la personne qui m'a reçue, professionnalisme et efficacité.
Retour de la voiture à l'heure prévue, travail effectué selon le devis, ma voiture m' a été rendue lavée extérieurement, et respectée intérieurement (propre et tout est à sa place).
Un grand merci à l'agent Renault qui m'a reçue et à l'équipe qui a travaillé sur ma voiture.
1 seul interlocuteur, j'ai apprécié (en plus sympathique et à l'écoute).
Juste un bémol, je trouve toujours très très cher l'entretien de la voiture (révision d'une voiture qui va bien !)
Renault Fâches-Thumesnil ha risposto:
15/04/24
Bonjour Madame V.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos aimables mots à l'égard de notre concession. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en matière de service et de qualité. Nous prenons note de votre commentaire concernant le coût de l'entretien et apprécions vos précieuses remarques qui nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil
