SIMON L.
Post vendita
- Renault Clio
- Acquisto verificato il 17/06/24
Le rendez-vous concernait ma révision.
Tout s'est très bien passé (réactivité, contact client, etc...).
Cependant, ayant un contrat pack privilège, j'ai tout de même du payer 305 euros pour le changement de la courroie accessoire.
Je trouve ca excessivement cher, sachant que le prix de cette pièce ne dépasse pas 80 euros.
+ de 200 euros de main d'œuvre ?
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Benvenuto
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9 / 10
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Tempo impiegato
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10 / 10
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Consiglio dato
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9 / 10
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Preventivo
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7 / 10
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Complessivamente
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10 / 10
Renault Fâches-Thumesnil ha risposto:
20/06/24
Bonjour Monsieur L.,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre récente visite chez nous. Nous sommes ravis de savoir que votre rendez-vous s'est bien déroulé et que vous avez apprécié notre service client réactif. Nous prenons en compte vos commentaires sur le coût du changement de la courroie accessoire. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question supplémentaire. Merci encore pour votre confiance et votre avis précieux.
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil
