ELISE T.
Acquistato un veicolo usato
- Acquisto verificato il 02/02/24
Bonjour,
Très contente de la livraison, très bon accompagnement.
Cependant j ai des voyants allumés sur le véhicule, notamment ceux des pneus. Je suppose que la réinitialisation n’a pas été faite en atelier. J’ai appelé hier, pour le moment sans retour de votre part.
Second point, je n’arrive pas à activer le Wetrack. Il est indiqué que le numéro n’existe pas. C’est tout de même un « accessoire » qui a coûté 500€.
Bien cordialement,
Élise Thulliez
Cindy N. Punto Vendita
TURINI AUTOMOBILES - ALFA ROMEO NIMES ha risposto:
09/02/24
Chère Élise T.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec notre concession automobile. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant les voyants allumés sur votre véhicule et l'activation du Wetrack.
Nous avons transmit votre commentaire au responsable après vente qui ne tardera pas à vous recontacter.
Nous sommes conscients de l'importance de ces fonctionnalités pour vous et nous ferons tout notre possible pour vous fournir une solution satisfaisante. Votre satisfaction reste notre priorité absolue.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Bien cordialement,
L'équipe Turini Automobiles
