MG Massy

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN
91300 MASSY

Acquisto di un veicolo nuovo

Acquistato un veicolo usato

Post vendita

5	80 %	190 Avviso
4		0 Avviso
3		27 Avviso
2		0 Avviso
1		20 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h30 13h30 19h
Martedì: 8h 12h30 13h30 19h
Mercoledì: 8h 12h30 13h30 19h
Giovedì: 8h 12h30 13h30 19h
Venerdì: 8h 12h30 13h30 19h
Sabato: 9h 12h30 14h 19h
Domenica: Chiuso

10 / 10

BLANCHARD LAURENT P. Post vendita - Acquisto verificato il 06/05/24

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10 / 10

Arval Lease A. Acquisto di un veicolo nuovo - Acquisto verificato il 07/05/24

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10 / 10

Thuy H. Post vendita - Acquisto verificato il 30/04/24

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10 / 10

SAMI ET ZINEB O. Post vendita - Acquisto verificato il 30/04/24

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10 / 10

MATHILDE L. Acquisto di un veicolo nuovo - Acquisto verificato il 21/03/24

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10 / 10

BATTEUX AURELIE G. Acquisto di un veicolo nuovo - Acquisto verificato il 15/04/24

Service irréprochable personnel attentif et dispo !
Parfait .
Merci

Natacha L. Punto Vendita MG Massy ha risposto: 24/04/24

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre évaluation parfaite de notre service. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été attentif et disponible pour répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service irréprochable. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

Cordialement,
L'équipe Aéro 91 MG Massy

7 / 10

EL BACHIRI SANA ET D. Post vendita - MG Motor MG Marvel R - Acquisto verificato il 18/04/24

Je ne comprends pas que les révisions qui devrait être un service prévu dans la vente du véhicule soit payantes.

Benvenuto: 5 / 10
Tempo impiegato: 1 / 10
Consiglio dato: 3 / 10
Preventivo: 1 / 10
Complessivamente: 1 / 10

Jeremy T. Punto Vendita MG Massy ha risposto: 25/04/24

Cher El Bachiri Sana Et, nous vous remercions pour votre retour et vos commentaires précieux. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu par notre politique de révisions payantes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prendrons en considération vos suggestions pour améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Merci de votre confiance en notre concession.

10 / 10

Brahim B. Post vendita - Acquisto verificato il 18/04/24

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3 / 10

regis et veronique B. Post vendita - Acquisto verificato il 10/04/24

Révision non effectuée lors de notre reprise du véhicule. Durite non changée, mise à jour logiciel non effectuée...Que du très très mauvais.

Jeremy T. Punto Vendita MG Massy ha risposto: 25/04/24

Cher Regis et Veronique, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez notre concession n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est important pour nous et nous prendrons des mesures immédiates pour rectifier cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution satisfaisante. Merci pour votre confiance et votre patience.

7 / 10

SONIA ET SIED G. Post vendita - MG Motor MG 5 - Acquisto verificato il 18/04/24

Trop d'attente.. Trop de va et viens de personnes dont on ne sais pas leur fonctions(réception véhicule ? Mécaniciens ? Commerciaux ?) pourquoi vous n'envoyer pas de renfort de personnel pour le service réception 2 personnes c'est trop peu !! 40 min d'attente juste pour une réception de véhicule et presque autant pour le récupérer !!! .. Et de plus 2 réception différente ??? Ce n'est pas normal ça augmente les temps d'attente.. Il faut corriger ça svp. Sinon le personnel est accueillant serviable et agréable. Mon véhicule a été nettoyé extérieurement merci 🙏

Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 2 / 10
Consiglio dato: 7 / 10
Preventivo: 8 / 10
Complessivamente: 5 / 10

Natacha L. Punto Vendita MG Massy ha risposto: 22/04/24

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre plus longtemps que prévu. Vos commentaires sont précieux et nous prenons en compte vos suggestions pour améliorer nos services. Nous allons examiner vos préoccupations et prendre les mesures nécessaires pour optimiser nos processus de réception. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite.

L'équipe Aéro 91 MG Massy