SAGA Waterloo

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1420 Braine-l’Alleud

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5	63 %	625 Avviso
4		209 Avviso
3		57 Avviso
2		44 Avviso
1		56 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 13h 13h 18h30
Martedì: 8h 13h 13h 18h30
Mercoledì: 8h 13h 13h 18h30
Giovedì: 8h 13h 13h 18h30
Venerdì: 8h 13h 13h 18h30
Sabato: 8h 13h 13h 17h
Domenica: Chiuso

4 / 10

PASCAL V. Post vendita - Acquisto verificato il 22/12/23

Bonjour
Changement de kit été- hiver à Waterloo mais kit livré à nivelles
Mais proposé une voiture en prêt
Perdu 2h mais rien de grave
Un peu plus de rigueur dans votre organisation serait un plus

Nathalie G. Punto Vendita SAGA Waterloo ha risposto: 26/12/23

Cher Monsieur V.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés par notre organisation un peu fragile avec des nouvelles équipes.
Votre suggestion de nous améliorer est prise au sérieux et nous travaillerons pour être plus rigoureux à l'avenir. Votre retour nous servira afin d'optimaliser notre service.
Nous serions ravis de vous offrir un accueil exemplaire lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Votre équipe SAGA Charleroi

Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.

8 / 10

Annick B. Post vendita - Mercedes Classe E - Acquisto verificato il 21/12/23

Nessun commento

Nathalie G. Punto Vendita SAGA Waterloo ha risposto: 22/12/23

Bonjour M. Annick B.,

Merci pour cette belle note!
Sachant que la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, n'hésitez pas à nous faire part de toute remarque éventuelle via l'adresse mail welcome@rcm-saga.be.

Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession.

L'équipe de SAGA Waterloo

2 / 10

D. Post vendita - Mercedes Classe G - Acquisto verificato il 21/12/23

Nessun commento

Nathalie G. Punto Vendita SAGA Waterloo ha risposto: 22/12/23

Cher Client,
Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Nous restons joignable via welcome@rcm-saga.be.
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. »
Nous vous souhaitons une belle journée.

Nathalie, service satisfaction.

10 / 10

Adrienne L. Post vendita - Mercedes Classe G - Acquisto verificato il 20/12/23

Service rapide pour changement d'essuie glace avant voyage MERCI

Nathalie G. Punto Vendita SAGA Waterloo ha risposto: 22/12/23

Bonjour Adrienne L.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA Waterloo

10 / 10

L. Post vendita - Mercedes CLA - Acquisto verificato il 21/12/23

Nessun commento

Nathalie G. Punto Vendita SAGA Waterloo ha risposto: 22/12/23

Bonjour M. Log I.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@rcm-saga.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA Waterloo.

2 / 10

Yves D. Post vendita - Mercedes Classe CLS - Acquisto verificato il 21/12/23

déçu car on m'a bloqué ma voiture deux jours pour ne faire ne réalité que l'entretien ce qui provoque de gros soucis d'organisation
Inaccessibilité de votre accueille téléphonique
Devis peu crédible sur travaux à faire
Au total et depuis quelques temps désillusions nombreuses sur le servie au client

Nathalie G. Punto Vendita SAGA Waterloo ha risposto: 29/12/23

Bonjour Monsieur D.,
Votre opinion sur nos services est essentielle et participe grandement à notre amélioration continue. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation.
Je reste joignable via welcome@rcm-saga.be car nous prenons en considération chacune de vos remarques et somme désireux d’entièrement vous satisfaire.

Belle journée.

Nathalie, service satisfaction.

10 / 10

Michael V. Post vendita - Mercedes Classe G - Acquisto verificato il 20/12/23

Accueil très amical , délais respecté, explications données sur les travaux réalisés, tarif raisonnable

Nathalie G. Punto Vendita SAGA Waterloo ha risposto: 21/12/23

Bonjour Michael V.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA Waterloo

8 / 10

Sindia Matarrese & D. Post vendita - Mercedes Classe G - Acquisto verificato il 20/12/23

Nessun commento

Nathalie G. Punto Vendita SAGA Waterloo ha risposto: 21/12/23

Bonjour M. Sindia D.,
Votre avis a beaucoup de valeur pour nous. Aussi, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré du temps à cette évaluation.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons une bonne journée !
Bien cordialement,

Votre concession SAGA Waterloo

10 / 10

Anna D. Post vendita - Acquisto verificato il 13/12/23

Excellente service, Merci!

Nathalie G. Punto Vendita SAGA Waterloo ha risposto: 21/12/23

Bonjour M. D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA Waterloo

8 / 10

B. Post vendita - Mercedes 190 - Acquisto verificato il 19/12/23

Excellent accueil et services clients. Bravo.
Entretien 200€ trop cher .

Nathalie G. Punto Vendita SAGA Waterloo ha risposto: 20/12/23

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous comprenons que les coûts peuvent sembler excessif mais ils reflètent toujours la qualité de nos services et notre équipement à la pointe de la technologie.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA Waterloo