PATRICK S.
Post vendita
- Acquisto verificato il 12/03/24
Bonjour,
J'ai confié mon véhicule à cette concession la première fois en octobre 2023 pour un entretien, et j'ai été satisfait de cette prestation.
Je suis retourné à cette même concession pour un souci de roulement arrière. Après diagnostic, j'ai changé mes pneumatiques pour éliminer une cause de "panne". Le souci persistait et il s'est avéré nécessaire de changer les roulements de roues arrières, au risque d'une casse plus importante. Donc, mon véhicule à été immobilisé durant quelques jours.
Durant cette période, grâce à l'application ROOLE, un véhicule quasiment neuf a été mis à ma disposition.
Donc, merci à : Vanessa pour son acceuil, à Lisa pour le prêt du véhicule, et à l'équipe de l'atelier pour sa prestation.
Petit bémol, je sais que ça n'est pas facile, mais il y avait des traces de doigts et/ou pieds sur le bas de la portière conducteur, et l’intérieur est beige... Mais ça n'est pas très grave, j'ai nettoyé.
Merci à tous.
Julian R. ha risposto:
29/03/24
Bonjour Patrick S..,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG Pamiers