CORINNE F.
Post vendita
- Citroën C3
- Acquisto verificato il 21/10/24
Ma C3 était concernée par la campagne de remplacement de l'Air Bag.
Tout au long du processus, j'ai été pris en charge par le personnel de Citroen les Milles, de la meilleure façon qu'il soit (explications, prêt d'un véhicule, contact et rendez vous pour les travaux, accompagnement pendant les travaux, etc).
Le reproche que j'ai à formuler concerne le fait qu'il était impossible de joindre par téléphone au numéro , pour avoir un contact client vers Citroen il fallait se déplacer à la concession !
Ce problème est résolu, je n'ai plus l'occasion d'appeler Citroen, mon AirBag ayant été remplacé.
Pour vérifier j'ai appelé ce matin la concession à ce numéro et quelqun m'a répondu très rapidement.
Je concidère donc que ce disfonctinnement a disparu.
Cordialement,
