ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon

80 Rue de la Croisée
85000 La Roche sur Yon

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	86 %	143 Avviso
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Orari

Lunedì: 9h 13h 13h 18h
Martedì: 9h 13h 13h 18h
Mercoledì: 9h 13h 13h 18h
Giovedì: 9h 13h 13h 18h
Venerdì: 9h 13h 13h 18h
Sabato: 9h 13h 13h 18h
Domenica: Chiuso

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STEPHANE-AUDREY L. Post vendita - Acquisto verificato il 02/12/24

Toujours payer !

Mon coffre de voiture ne s ouvrait plus automatiquement ( un problème de vérins connu chez BMW ). Il aura fallut
- un premier rendez-vous « dit diagnostic « facturé 200€ pour me confirmer que le vérin était HS
- un second rendez-vous pour remplacer LES vérins pour 760€

MERCI BMW pour cette expérience client !

Isabelle R. Punto Vendita ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon ha risposto: 18/12/24

Bonjour Mr L.,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concessionnaire n'a pas été satisfaisante.
Nous comprenons les désagréments causés par le problème de vérins de votre véhicule. Sachez que nos tarifs reflètent la qualité du service et des pièces que nous utilisons. Nous travaillons toujours en toute transparence et ne pouvons pas intervenir sur ce type de panne sans un premier rendez-vous de diagnostic afin de s'assurer du problème rencontré. Nous prenons à chaque fois le temps de bien transmettre les devis et les informations en amont des rendez-vous pour et restons toujours disponible si vous avez besoin de plus d'explications.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage.
Cordialement,
L'équipe ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon

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Robert C. Post vendita - Acquisto verificato il 02/12/24

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Julia D. Punto Vendita ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon ha risposto: 13/12/24

Bonjour,
Merci infiniment pour votre aimable retour positif sur notre concession automobile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Merci encore et à bientôt!
ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon

10 / 10

OLIVIER B. Post vendita - BMW X5 - Acquisto verificato il 06/12/24

Super accueil, professionnalisme, conseil d'expert. Vrai belle expérience.

Isabelle R. Punto Vendita ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon ha risposto: 13/12/24

Bonjour Mr B.,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une belle expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets automobiles.
L'équipe ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon

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PATRICE D. Post vendita - Acquisto verificato il 04/12/24

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Julia D. Punto Vendita ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon ha risposto: 10/12/24

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MIKAEL G. Post vendita - BMW X3 - Acquisto verificato il 27/11/24

Très bonne accueil bon service merci

Isabelle R. Punto Vendita ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon ha risposto: 09/12/24

Bonjour Mr G.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre service.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir nous voir et à recommander notre concession à vos proches.
L'équipe ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon

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ALEXANDRE G. Post vendita - Acquisto verificato il 29/11/24

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Julia D. Punto Vendita ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon ha risposto: 05/12/24

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CLEMENT R. Post vendita - BMW Série 3 - Acquisto verificato il 29/11/24

Travail effectué rapidement et au tarif annoncé. En revanche je constate sur mes deux derniers passages en atelier que le nettoyage extérieur du véhicule n’est plus réalisé. C’est une prestation que les autres marques auto ont conservé.

Isabelle R. Punto Vendita ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon ha risposto: 09/12/24

Bonjour Mr R.,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité et des tarifs de notre service.
Cependant, nous comprenons votre déception concernant l'absence de nettoyage extérieur. Nous apprécions vos commentaires et allons les transmettre à notre équipe pour évaluer cette prestation.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure.
L'équipe ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon

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HERVE B. Acquistato un veicolo usato - BMW X1 - Acquisto verificato il 18/11/24

Accueil sympa, personnel dispo, la voiture est un bon choix

Isabelle R. Punto Vendita ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon ha risposto: 05/12/24

Bonjour Mr B.,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre choix de véhicule. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.
L'équipe ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon

10 / 10

ARNAUD C. Post vendita - BMW X3 - Acquisto verificato il 22/11/24

Accueil agréable et diagnostic réalisé dans un délai raisonnable, tarif "correct".

Isabelle R. Punto Vendita ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon ha risposto: 04/12/24

Bonjour Mr C.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la rapidité de notre diagnostic.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir des tarifs justes et compétitifs.
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous servir.
L'équipe ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon

7 / 10

Jean-paul J. Post vendita - BMW X3 - Acquisto verificato il 18/11/24

suite au rappel de mon X3 la pièce n'est toujours pas disponible
troisième rendez-vous en décembre

Isabelle R. Punto Vendita ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon ha risposto: 04/12/24

Bonjour Mr J.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons pour les désagréments causés par le retard de disponibilité de la pièce pour votre X3. Sachez que nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation rapidement et efficacement.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
L'équipe ENVERGURE BMW La Roche Sur Yon

Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.