Toyota Aubière

11 Rue Jacqueline Auriol
63170 Aubière

Carrozzeria

Post vendita

5	55 %	1.222 Avviso
4	38 %	838 Avviso
3		91 Avviso
2		28 Avviso
1		41 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

9 / 10

charlene et clement b. Post vendita - Toyota iQ - Acquisto verificato il 26/06/24

Nessun commento

Maxime C. Punto Vendita Toyota Aubière ha risposto: 12/07/24

Bonjour Charlene Et Clement B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

9 / 10

carine m. Post vendita - Toyota iQ - Acquisto verificato il 24/06/24

Nessun commento

Maxime C. Punto Vendita Toyota Aubière ha risposto: 12/07/24

Bonjour Carine M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

5 / 10

julien g. Carrozzeria - Toyota iQ - Acquisto verificato il 25/06/24

J'ai choisi une note de 5/10 car j'ai été mécontent sur les points suivants:
- le véhicule que j'ai acheté avait un pare-brise mal posé qui générait du bruit à haute vitesse et cela a été long et assez compliqué pour que ce soit pris en charge par votre concession
- J'ai eu beaucoup de mal à obtenir de votre part les justificatifs d'entretien du véhicule
- vous ne m'avez pas proposé un tarif intéressant pour la pose d'un attelage lors de l'achat du vehicule
Par contre je suis maintenant satisfait par le véhicule (après changement du pare brise)

Soddisfazione generale: 7 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 7 / 10
Benvenuto: 9 / 10
Tempo impiegato: 8 / 10
Consiglio dato: 7 / 10
Preventivo: 8 / 10
Complessivamente: 6 / 10

Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.

10 / 10

beatrice g. Post vendita - Toyota iQ - Acquisto verificato il 14/06/24

Comme chaque fois accueil très cordial et qui déstresse pour la révision annuelle.
Si disponible, voir avec Emmanuella qui est " extraordinaria et fantastica" .Super Compétente et de bonne humeur .
Une femme au milieu des hommes techiciens ne doit pas être facile...
A l'atelier pas d'arnaque et de frais inutiles.Horaire et durée attente respectés.
Point noir les toilettes qui ne sont pas à la hauteur du magasin: chasse d'eau vieille et défectueuse et produit lave mains cassé..
Un petit coup de jeune et de modernisme leur ferait du bien...

Maxime C. Punto Vendita Toyota Aubière ha risposto: 11/07/24

Bonjour Beatrice G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

10 / 10

eveline a. Post vendita - Toyota iQ - Acquisto verificato il 24/06/24

Amabilité du personnel, respect des délais annoncés

Maxime C. Punto Vendita Toyota Aubière ha risposto: 11/07/24

Bonjour Eveline A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

8 / 10

p. Post vendita - Toyota iQ - Acquisto verificato il 24/06/24

Bonne action commerciale
Après signature accompagnement médiocre
appels systématiques pour avoir info suivit du dossier
Relances ....
Rarement des appels de la concession envers nous
Erreur de facturation carte grise.....
Gestion commerciale sur premier entretien du véhicule, bien mais ....
Pas très satisfait malgré tout....
Service client très moyen

Soddisfazione generale: 1 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 1 / 10
Benvenuto: 9 / 10
Tempo impiegato: 8 / 10
Diagnosi: 1 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 1 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 9 / 10
Complessivamente: 5 / 10

Maxime C. Punto Vendita Toyota Aubière ha risposto: 11/07/24

Bonjour Filipe Moreira P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

9 / 10

jose et michele a. Post vendita - Acquisto verificato il 24/06/24

A l'écoute,bien conseiller,très sympathique
Bien pris son temps pour nous répondre sur diverses questions
Oui je le conseillerer

Maintenant nous avons fait que 500 km
A voir dans le temps, pour le moment nous sommes satisfaits

Maxime C. Punto Vendita Toyota Aubière ha risposto: 10/07/24

Bonjour Jose Et Michele A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

10 / 10

daniel c. Post vendita - Toyota iQ - Acquisto verificato il 18/06/24

Nessun commento

Maxime C. Punto Vendita Toyota Aubière ha risposto: 10/07/24

Bonjour Daniel C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.

5 / 10

sarah g. Post vendita - Toyota iQ - Acquisto verificato il 12/06/24

Nessun commento

Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.

1 / 10

david m. Post vendita - Lexus IS - Acquisto verificato il 19/06/24

Suite a un rappel et a un changement de capteur de roue , en récupérant ma voiture , j'ai eu la désagréable surprise de voir mon bas de caisse côté droit abîmé par une mauvais levage de la voiture par un technicien de chez Lexus

Soddisfazione generale: 1 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 8 / 10
Benvenuto: 9 / 10
Tempo impiegato: 9 / 10
Diagnosi: 9 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 8 / 10
Consiglio dato: 6 / 10
Preventivo: 8 / 10
Complessivamente: 8 / 10