Volvo Aix-en-Provence

230 Avenue du Camp de Menthe
13100 Aix-en-Provence

Carrozzeria

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	58 %	770 Avviso
4	31 %	415 Avviso
3		62 Avviso
2		23 Avviso
1		47 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

6 / 10

antonio d. Post vendita - Volvo 240 - Acquisto verificato il 29/01/25

Pour le soucis que j'ai eu dans mon affaire on peut dire que le concessionnaire a le 50% de faute e volvo garantie l'autre 50%.
Pour les travaux rien a signaler juste un problème de gestion.

Soddisfazione generale: 6 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 7 / 10
Benvenuto: 9 / 10
Tempo impiegato: 7 / 10
Diagnosi: 9 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 9 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 4 / 10

4 / 10

jacques z. Post vendita - Volvo V50 - Acquisto verificato il 29/01/25

je suis client groupe Maurin depuis 2009 et Volvo depuis 2007
le 19 janvier 2024 ma voiture a été révisée dans votre groupe à Aix
le 25 juin 24, signal "charge batterie défaillante" appel de vos service au tel ,proposition de 400€ pour diagnostiquer la panne. appel d'un garagiste de proximité qui me dit au tel de regarder la courroie d'alternateur. elle est cassée en deux. réparation 140 € après que ce garagiste ait détecté qu'une des 3 poulies était desserrée ..
En juillet avant de partir en vacances indicateur " ajouter 0,5l d'huile"
tout cela est il bien sérieux après une révision dans vos murs.
Le service m'a gentiment offert une journée de véhicule de courtoisie mais j'aurais attendu un effort plus important sur la révision et de rencontrer le chef d'atelier comme je l'ai demandé en vain.

Soddisfazione generale: 4 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 9 / 10
Benvenuto: 7 / 10
Tempo impiegato: 9 / 10
Diagnosi: 7 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 6 / 10
Consiglio dato: 5 / 10
Preventivo: 9 / 10
Complessivamente: 9 / 10

10 / 10

corinne c. Post vendita - Volvo C30 - Acquisto verificato il 28/01/25

Le diagnostique était correct et la réparation effectuée parfaitement. En outre le personnel est très aimable que ce soit en atelier ou à l accueil ( merci Margot d avoir pris du temps sur votre pause déjeuner).

Isabelle M. Punto Vendita Volvo Aix-en-Provence ha risposto: 03/02/25

Bonjour Corinne C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

9 / 10

gilbert d. Post vendita - Acquisto verificato il 27/01/25

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Isabelle M. Punto Vendita Volvo Aix-en-Provence ha risposto: 01/02/25

Bonjour Gilbert D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

pierre m. Post vendita - Volvo 240 - Acquisto verificato il 27/01/25

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Isabelle M. Punto Vendita Volvo Aix-en-Provence ha risposto: 01/02/25

Bonjour Pierre M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

t. Post vendita - Acquisto verificato il 27/01/25

Dans le cadre d'une panne d'une voiture BYD présent dans le groupement de concession, nous avons été pris en charge par l'atelier. Le service et la communication sont parfaits. Voiture restituée propre et chargé pour ne rien gâcher.
MERCI.

Isabelle M. Punto Vendita Volvo Aix-en-Provence ha risposto: 01/02/25

Bonjour Transports Michel G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

t. Post vendita - Volvo V50 - Acquisto verificato il 23/01/25

Bonjour, je suis très satisfait mon passage chez le concessionnaire VOLVO d'Aix en Provence, j'y suis allé pour demander un devis pour l'échange de la courroie de distribution de mon XC60, le responsable d'atelier m'a fait le devis et ma proposé de lui même le programme "les privilèges V+ (j' étais déjà inscrit mais j'ai apprécié la démarche) j'ai donc pris rendez vous, le jour prévu j'ai emmené ma voiture, la courroie de distribution et ses accessoire ont été remplacés, travail parfaitement réalisé dans le temps prévu, voiture rendu propre , elle fonctionne très et pas de mauvaise surprise sur la facture. les personnes ont été aussi très sympathique. je suis très satisfait. merci.

Isabelle M. Punto Vendita Volvo Aix-en-Provence ha risposto: 29/01/25

Bonjour Thomas J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

eric et sylvie h. Post vendita - Honda HR-V - Acquisto verificato il 23/01/25

accueil rapide chaleureux, avec soucis du client.

Isabelle M. Punto Vendita Volvo Aix-en-Provence ha risposto: 29/01/25

Bonjour Eric Et Sylvie H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

b. Post vendita - Volvo C30 - Acquisto verificato il 23/01/25

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Isabelle M. Punto Vendita Volvo Aix-en-Provence ha risposto: 28/01/25

Bonjour Bbf Solutions W.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

6 / 10

s. Post vendita - Acquisto verificato il 23/01/25

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