3 mois et 1 semaine pour un diagnostique et remplacement d’un Injecteur et trois bougies de préchauffage chez un concessionnaire de la marque de mon véhicule c’est du jamais vu .......
L'équipe Ford Ford Saint Junien - Groupe PAROT ha risposto:
07/12/20
Bonjour Monsieur,
Nous restons attentifs aux avis de nos clients et vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager le vôtre.
Nous avons lu attentivement celui-ci et regrettons de ne pas vous avoir apporté satisfaction.
Sachez que nous accordons une attention toute particulière à respecter les délais de réparation annoncés.
Cependant, il nous est parfois difficile de gérer engagements et impondérables.
Soyez assurés que nous entendons votre mécontentement et nous en sommes navrés.
Tout de même, Nous vous invitons à vous rendre en concession afin d'échanger avec notre équipe.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Ford Saint Junien - Groupe PAROT
