Pièces non commandées lors de l'intervention sur le véhicule. Pas de communication entre les services. Toujours dans l'attente que quelqu'un nous contacte pour nous dire que les pièces sont là.
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT ha risposto:
30/10/19
Bonjour,
Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié au délai de réparation de votre véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant il arrive parfois que les plannings soient chargés et nous ne pouvons pas être aussi réactifs que nous le souhaitons. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de vous appeler dès que possible pour apporter une solution à votre insatisfaction.
Cordialement,
L’équipe PAROT Automotive Limoges
