Les commerciaux n'ont pas suivi mon dossier. Ils ont fait preuve de non respect. Ils ont menti sur la date de réception du virement afin de retarder la date de livraison du véhicule.
Je n'ai pas pu m'entretenir avec un responsable car sur le site de Limoges, le responsable est en arrêt maladie et ce dernier n'est pas remplacé. Il n'y a donc aucune prise de décision et de suivi clientèle.
L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT ha risposto:
29/05/22
Bonjour Nb S.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.
Cordialement, l'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT
