Une catastrophe.
Un commercial nous prend en charge, il est licencié mais ne nous en informe pas.
La reprise du dossier a été compliquée et nous a créé des gros soucis. A ce jour, je le demande si ma reprise a bien été réglée à Credipar.... un gros couac !!!!
L'équipe Ford Tulle - Groupe PAROT ha risposto:
22/09/20
Bonjour Madame,
Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous avons fait tout notre possible pour reprendre le dossier rapidement et efficacement suite au départ du commercial qui était en charge de votre dossier. Par ailleurs, nous vous confirmons que votre reprise a bien été réglée à Credipar.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L’équipe Ford Tulle - Groupe PAROT
