Bonjour, je recommande cette concession ainsi que le commercial avec qui j’ai fait affaire (Mr FROUIN), mais par contre je suis déçue du manque de communication de l’enseigne générale.
Comment un véhicule peut être livré sans qu’il ne corresponde à la commande passée et que personne ne soit au courant. Les préparateurs s’en sont rendus compte la veille de la réception du véhicule.
C’est pour cela que je mets cette note. Merci.
L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT ha risposto:
28/01/22
Bonjour Sebastien Ou Jessica C.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Libourne - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
L'équipe Ford Libourne - Groupe PAROT
