Pas toujours de devis chiffrés. Délai trop important lors de la récupération du véhicule
L'équipe Ford Langon - Groupe PAROT ha risposto:
12/02/20
Bonjour Monsieur,
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant il arrive parfois que les plannings soient chargés et nous ne pouvons pas être aussi réactifs que nous le souhaitons. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire passer le message au service concerné afin d'améliorer la prise en charge client.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L’équipe Ford Langon - PAROT Automotive
