catherine m.
Post vendita
- Ford Focus
- Acquisto verificato il 17/05/24
En un mois, deux pannes sèches, 2 remorquages et 2 réparations couteuses sur une Ford de 2 ans achetée d'occasion et présentant 70000 km au compteur seulement. De quoi se demander si le compteur n'a pas été trafiqué ou si ce modèle de Ford FOCUS n'est pas un loupé.
Par 2 fois, Parot Bergerac, puis Parot Brive, prétendent ne pas avoir de véhicule de courtoisie disponible à me pénétrer.
Nous sommes loin des belles promesses faites par le vendeur au moment de l'achat !
Qui part en Ford neuve, revient en Dépanneuse !
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Benvenuto
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Tempo impiegato
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Consiglio dato
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Preventivo
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Complessivamente
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L'équipe Ford Bergerac - PAROT ha risposto:
15/07/24
Bonjour Catherine M.
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour nos collaborateurs et que nous ne manquerons pas de faire passer votre message au service concerné.
Nous vous souhaitons une belle semaine
L'équipe Ford Bergerac - Groupe PAROT
