Le tarif de la révision est très excessif par rapport au temps passé. Mazda était moins cher que le constructeur de mon ancienne voiture, aujourd’hui ce n’ai plus le cas et cela comptera énormément au moment du renouvellement de mon véhicule.
Malgré la facturation de liquide lave glace, j’ai dû remplir mon réservoir au retour à mon domicile. Cela est inacceptable.
L'équipe Ford Bergerac - PAROT ha risposto:
06/10/21
Bonjour Monsieur,
Comme votre avis est important, nous partageons celui-ci avec l’ensemble de l’équipe et ce afin d’améliorer la qualité de nos prestations.
Regrettant sincèrement la situation, nous saurons vous le prouver lors de votre prochaine visite.
De plus vous nous faites part de votre mécontentement concernant nos tarifs.
Dans un souci de transparence, nous veillons à afficher les prix de nos prestations.
Nous en avons par ailleurs forfaitisé certaines, afin de vous garantir qualité des produits, mais aussi expertise de nos collaborateurs, en un seul mot celle d’un concessionnaire.
N’hésitez pas à revenir vers nos équipes en concession si vous souhaitez plus d’explications sur nos tarifs, ou encore si vous estimez ne pas avoir été suffisamment informé.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Mazda Bergerac - Groupe PAROT
