Cela va faire un mois que mon véhicule est au garage.. J’aurai du soit disant le récupérer mardi 5 et à ce jour je ne l’ai toujours pas.. Beaucoup trop long... Vraiment mécontente !
L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT ha risposto:
10/11/19
Bonjour Madame,
Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement lié à la durée de réparation de votre véhicule. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, cependant il arrive parfois que les plannings soient chargés et nous ne pouvons pas être aussi réactifs que nous le souhaitons. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés afin que vous soyez informée au plus vite.
Cordialement,
L’équipe PAROT Automotive Brive
