Mr granet très disponible avant l'achat du véhicule mes après cela ses révéler plus compliqué. Retard de 2 semaine pour seulement 3 jantes a refaire. Suite a son départ en vacances Mr david quentin a reprit le dossier pour me livrer le véhicule le plus rapidement possible un grand merci à lui pour son professionnalisme
L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT ha risposto:
13/07/21
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le soin de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés des complications occasionnées au moment de l'achat de votre véhicule.
Notre volonté est de vous accompagner dans vos projets avec le plus d'efficacité et de simplicité possible.
Nous veillerons donc à tenir compte de votre remarque afin d’améliorer la qualité de nos services.
Toutefois, nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre véhicule et que celui-ci correspondait à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre concession afin de continuer à vous apporter entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT
