DACIA BESANCON - Autobernard

5 Bd Président John Fitzgerald Kennedy
25000 Besançon

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	65 %	402 Avviso
4		135 Avviso
3		35 Avviso
2		11 Avviso
1		34 Avviso

Orari

Lunedì: 9h 13h 13h 18h
Martedì: 9h 13h 13h 18h
Mercoledì: 9h 13h 13h 18h
Giovedì: 9h 13h 13h 18h
Venerdì: 9h 13h 13h 18h
Sabato: 9h 13h 13h 18h
Domenica: Chiuso

9 / 10

BERNARD B. Acquisto di un veicolo nuovo - Dacia Sandero - Acquisto verificato il 19/08/24

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Sebastien M. Punto Vendita DACIA BESANCON - Autobernard ha risposto: 09/10/24

Bonjour Thierry B.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe DACIA BESANCON - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

S. Post vendita - Dacia Duster - Acquisto verificato il 27/08/24

La prise en charge de mon véhicule a été rapide. Le temps en d’ attente a été écourté. J’ai pu attendre sur place et un espace est dédié . Accueil très sympathique.

Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Sebastien M. Punto Vendita DACIA BESANCON - Autobernard ha risposto: 27/09/24

Bonjour Sina A. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard

10 / 10

LAURELINE L. Acquisto di un veicolo nuovo - Dacia Sandero - Acquisto verificato il 27/08/24

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Sebastien M. Punto Vendita DACIA BESANCON - Autobernard ha risposto: 27/09/24

Bonjour Laureline L., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe DACIA BESANCON - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

PHILIPPE B. Post vendita - Dacia Sandero - Acquisto verificato il 27/08/24

On est mieux accueilli et servi avec le nouveau personnel.
Ne changez rien !
Ce n'était pas le cas auparavant, pourvu que ça dure.

Sebastien M. Punto Vendita DACIA BESANCON - Autobernard ha risposto: 27/09/24

Bonjour Philippe B. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard

5 / 10

Z. Post vendita - Dacia Spring - Acquisto verificato il 27/08/24

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Sebastien M. Punto Vendita DACIA BESANCON - Autobernard ha risposto: 27/09/24

Bonjour Abdelhanine Z.,

Toute l'équipe vous remercie pour cette appréciation, en espérant décrocher les dernières étoiles lors de votre prochaine visite, nous vous invitons à nous communiquer via notre adresse mail avisclient@autobernard.com, ce qui nous aidera dans notre démarche satisfaction client !

Au plaisir de vous revoir,
Excellente journée à vous,
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard

6 / 10

ESTELLE A. Post vendita - Dacia Duster - Acquisto verificato il 26/08/24

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Sebastien M. Punto Vendita DACIA BESANCON - Autobernard ha risposto: 26/09/24

Bonjour Estelle A.,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com

En espérant vous accueillir à nouveau,

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard

6 / 10

REMI C. Post vendita - Dacia Sandero - Acquisto verificato il 20/08/24

Deux rendez-vous pour la même panne, celle-ci n'est toujours pas résolue. Un mois pour obtenir un nouveau rendez-vous à chaque fois.

Benvenuto: 7 / 10
Tempo impiegato: 7 / 10
Consiglio dato: 4 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 9 / 10

Clara D. Punto Vendita DACIA BESANCON - Autobernard ha risposto: 23/09/24

Bonjour Remi C.,

Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de nous transmettre votre réclamation par mail à avisclient@autobernard.com

Nous restons à votre écoute,
Bonne journée à vous,
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard

10 / 10

SILVANA B. Acquisto di un veicolo nuovo - Dacia Sandero - Acquisto verificato il 20/08/24

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Sebastien M. Punto Vendita DACIA BESANCON - Autobernard ha risposto: 20/09/24

Bonjour Silvana B.,
Toute l'équipe DACIA BESANCON - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

10 / 10

DILAN M. Acquisto di un veicolo nuovo - Dacia Duster - Acquisto verificato il 16/08/24

Malgré des problèmes mécaniques rencontrés le jour de la livraison du véhicule, l'ensemble de l'équipe (commercial, mécanicien et secrétaire) a su gérer la situation dans un esprit commercial. Un véhicule de prêt a été trouvé rapidement pour que je ne reparte pas sans rien...
Merci Dacia Besancon

Sebastien M. Punto Vendita DACIA BESANCON - Autobernard ha risposto: 18/09/24

Bonjour Dilan M. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard

7 / 10

JEAN-PIERRE D. Acquistato un veicolo usato - Dacia Duster - Acquisto verificato il 13/08/24

A la livraison du véhicule que j'ai acheté chez vous il a été constaté l'impossibilité de fermer le coffre manuellement. Un mois plus tard je n'ai toujours pas été contacté par le garage . M. Frank Semonin ne répond pas au sollicitations de ses collègues ni à mes appels répétés.

Benvenuto: 9 / 10
Consiglio dato: 9 / 10
Test Drive: 9 / 10
Consegna: 7 / 10

Clara D. Punto Vendita DACIA BESANCON - Autobernard ha risposto: 17/09/24

Bonjour Jean-pierre D.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable.
N'hésitez pas à nous contacter sur avisclient@autobernard.com pour échanger ensemble sur cette situation.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard