Dacia Boissy Automobiles Concessionnaire

51 Av. du Général Leclerc,
94470 Boissy-Saint-Léger

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	69 %	439 Avviso
4	26 %	167 Avviso
3		14 Avviso
2		7 Avviso
1		7 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

JEAN MICHEL B. Acquisto di un veicolo nuovo - Dacia Spring - Acquisto verificato il 25/10/23

Équipe exceptionnelle.

Soddisfazione generale dell'acquisto: 10 / 10
Benvenuto: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Test Drive: 10 / 10
Consegna: 10 / 10

10 / 10

PASCAL D. Post vendita - Dacia Sandero - Acquisto verificato il 25/10/23

Nessun commento

Soddisfazione generale: 10 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 10 / 10
Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Diagnosi: 10 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

10 / 10

FREDERIC S. Post vendita - Dacia Sandero - Acquisto verificato il 24/10/23

Très bon accueil et très professionnel. Je recommande.

Soddisfazione generale: 10 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 10 / 10
Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Diagnosi: 10 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

10 / 10

BRUNO D. Post vendita - Dacia Sandero - Acquisto verificato il 20/10/23

Très bien reçu par un personnel très sympa et professionnel

10 / 10

FLORENCE P. Post vendita - Dacia Sandero - Acquisto verificato il 19/10/23

Du personnel très compétant et très sympathique

Soddisfazione generale: 10 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 10 / 10
Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Diagnosi: 10 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

10 / 10

AGATHE B. Post vendita - Dacia Sandero - Acquisto verificato il 19/10/23

Excellent accueil comme à chaque visite. Personnels très professionnel et à l’écoute.

Soddisfazione generale: 10 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 10 / 10
Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Diagnosi: 9 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

7 / 10

LAURENT L. Post vendita - Dacia Sandero - Acquisto verificato il 19/10/23

Bonjour,
J'ai profité de mon sinistre pour demander à se que l'on règle mes feux avant, le réceptionnaire m'a dit oui, mais cela n'a pas été fait.
Concernant la peinture du sinistre, il y a trois ou quatre piques de peinture.
Vous n'êtes pas un petit garage de quartier et vu le prix de la main d'oeuvre, cela devrait être irréprochable (ce n'est que mon avis)
Par la même occasion, l'accueil clientèle est moyenne (pas désagréable, ni mal poli, mais un peu plus chaleureux et accueillant cela serait mieux).

Soddisfazione generale: 3 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 5 / 10
Benvenuto: 4 / 10
Tempo impiegato: 8 / 10
Diagnosi: 8 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 10 / 10
Consiglio dato: 5 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 7 / 10

9 / 10

MARILYN L. Post vendita - Dacia Sandero Stepway - Acquisto verificato il 16/10/23

Nessun commento

Soddisfazione generale: 9 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 9 / 10
Benvenuto: 9 / 10
Tempo impiegato: 9 / 10
Diagnosi: 9 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 9 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 9 / 10
Complessivamente: 9 / 10

5 / 10

ERIC B. Post vendita - Dacia Duster - Acquisto verificato il 10/10/23

Plaie sociétale ? Personne n'écoute vraiment ni ne transmet l'info. J'arrive aux 60.000 km et je bénéficie d'un contrat d'entretien. J'appelle la semaine précédente pour demander en plus une permutation de mes pneus (été > hiver), bien sûr hors contrat d'entretien.

Le jour J à 8h30, je précise à nouveau la permutation des pneus hors contrat d'entretien. La concession tente de me contacter deux fois ver en matinée et vers midi (mais étant au travail en rendez-vous, je ne peux répondre).

Premier effet papillon : je peux enfn écouter mes messages et les contacter (non sans difficulté) en début d'après-midi. Ils n'ont pas opéré la permutation des pneus car ils voulaient me préciser que c'était hors contrat d'entretien et obtenir mon aval. Las, je le leur rappelle pour la 3è fois.

Deuxième effet papillon : Je rappelle vers 17h, impossible d'entrer en contact avec eux malgré plusieurs tentatives infructueuses (dont attente de plus de 6 minutes avant que la communication ne soit coupée (ça fait toujours plaisir). Je décide donc de me rendre sur place car j'ai peur que la concession ne ferme avant que je récupère mon véhicule.

Troisième effet papillon : La voiture n'est toujours pas prête, il faudra attendre 18h pour la récupérer (au dire du manager, il y a eu deux "urgences" à traiter avant moi). Le temps de payer mes 99€ et de faire admettre du bout des lèvres au manager le manque d'attention portée au client et de communication en interne et je sors vers 18h30 pour un véhicule apporté le matin à 8h45.

Donc, pas content.

Soddisfazione generale: 5 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 8 / 10
Benvenuto: 5 / 10
Tempo impiegato: 8 / 10
Diagnosi: 10 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 10 / 10
Consiglio dato: 3 / 10
Preventivo: 8 / 10
Complessivamente: 1 / 10

10 / 10

JACQUES T. Post vendita - Dacia Dokker 5p - Acquisto verificato il 10/10/23

Reçu par monsieur Cherruat, très professionnel et souriant. Je remercie le service mécanique pour leurs réactivité et leurs suivi des réparations. Je recommande !!

Soddisfazione generale: 10 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 10 / 10
Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Diagnosi: 10 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10