OLIVIER S.
Post vendita
- Renault Captur
- Acquisto verificato il 03/07/24
Accueil moyen pas digne d’un grand garage.
J’avais signalé un bruit, peut être au niveau des freins. Je n’ai pas eu de retour à ce sujet et le bruit est toujours présent. J’en conclue que cela ne doit pas être si important que ça.
Le technicien a touché à la radio et n’a pas remis correctement. J’ai dû le faire.
Dans un autre garage Renault sans que je demande ou remplisse un questionnaire, mon véhicule m’a été rendu nettoyé à l’intérieur. J’avais beaucoup apprécié.
À ce garage, ma voiture était recouverte de sable du Sahara, à 8h du matin je n’ai pas eu le temps de la nettoyer. Je n’ai rien demandé et j’ai retrouvé ma voiture avec le sable. Évidemment, je suis allée nettoyer ma voiture tout de suite après. Là, j’avais du temps.
Garage quelconque, voir assez moyen, le sens de la clientèle n’est peut être pas dans la culture. A revoir sérieusement. On sent le personnel stressé, dommage. Je suis obligée d’aller dans ce garage car mon véhicule est un hybride.
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Soddisfazione generale
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3 / 10
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Ottenimento di un appuntamento
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9 / 10
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Benvenuto
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4 / 10
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Tempo impiegato
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1 / 10
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Diagnosi
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4 / 10
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Soddisfazione con la diagnosi
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3 / 10
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Consiglio dato
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1 / 10
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Preventivo
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5 / 10
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Complessivamente
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9 / 10
