MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER

Plan du Néga Cat
34970 Lattes

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	61 %	117 Avviso
4		39 Avviso
3		19 Avviso
2		10 Avviso
1		8 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

REINATA ET DAVID L. Acquisto di un veicolo nuovo - Acquisto verificato il 20/09/23

Très bon accueil, conseils et accompagnement.

8 / 10

FABRICE G. Post vendita - Maserati Ghibli - Acquisto verificato il 18/09/23

Bonjour ,
Travail et délais respectés dans une qualité attendue de la marque ! Seul changement habituellement le véhicule de prêt est un véhicule Maserati ce qui nous permettais d essayer un modèle différent dommage !
A part ce petit détail satisfait.
Cordialement

10 / 10

CLEMENT J. Post vendita - Acquisto verificato il 18/09/23

Les collaborateurs, à la commande comme à la réception ont été bienveillants, patients et clairs dans leurs explications.Super réactivité sur une demande urgente formulée au téléphone

8 / 10

GUILLAUME C. Acquisto di un veicolo nuovo - Acquisto verificato il 08/09/23

Nessun commento

Marie D. Punto Vendita MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER ha risposto: 11/09/23

C’est un réel plaisir pour nos équipes de prendre connaissance de votre satisfaction.
Nous espérons vous retrouver bientôt afin qu’elle soit totale !
L'équipe MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER

10 / 10

CHRISTOPHE S. Acquistato un veicolo usato - Acquisto verificato il 08/09/23

Une concession et un commercial (Alexandre) au top. Très professionnel et à l'écoute

10 / 10

CARINE G. Acquistato un veicolo usato - Acquisto verificato il 25/08/23

Super accueil. Je recommande cette enseigne.

8 / 10

JEROME L. Post vendita - MG Motor MG ZS EV - Acquisto verificato il 04/09/23

Nessun commento

Marie D. Punto Vendita MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER ha risposto: 05/09/23

Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage au sein de notre concession.
Sachez que nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle. Nous espérons vous accueillir à nouveau et mériter votre 5ème étoile !
Belle journée,
L'équipe MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER

10 / 10

MARLENE C. Post vendita - Acquisto verificato il 16/01/23

Nessun commento

Marie D. Punto Vendita MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER ha risposto: 12/07/23

Merci pour cette note maximale !
A très bientôt.
L'équipe MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER

6 / 10

ANTOINE M. Acquisto di un veicolo nuovo - MG Motor MG 5 - Acquisto verificato il 30/06/23

2 mois de retard sur la livraison
Le véhicule est arrivé à Perpignan alors que je l'ai commandé a mattes
Le véhicule est livré non conforme à la commande il manque l'accessoire attache remorque.
Malgré tout cela l'accueil du personnel est bon.
J'ai détecté une panne pas de charge rapide en août 2023 .appel a la plateforme MG sans réponse technique. Rendez vous au garage MG Lattes 25 septembre un mois d'attente.
Présent au rendez vous du 25 surprise le réceptionniste déclaré que je n'ai pas de rendez vous,alors que le samedi j'avais reçu un SMS pour ne pas oublier mon rendez vous du lundi 25.
Après insistance le seul technicien sur place accepte de regarder mon véhicule.son diagnostic "j'ai fait une mise a jour et paramétrage mais je ne peu essayer la charge nous n'avons pas ce type de chargeur rapide, essayé de votre côté"
J'ai essayé 2 stations pour cette charge combo ccs avec succès.
Conclusion: votre assistance technique nationale n'est pas efficace. Attendre. Plus d'un mois pour un défaut de paramétrage,ce qui veut dire que mon véhicule m'a été livré avec un paramétrage incorrect. Votre garage MG Montpellier ne dispose pas d'une borne de charge rapide ni d'un outil pour tester la charge rapide.
Ce même garage n'a qu'un technicien ,je comprends le retard pour des rendez vous.
J'espère que dans l'avenir ne pas avoir des. Problèmes de ce type.
Merci pour l'intérêt que vous portez à votre client. Antoine marra

4 / 10

SEBASTIEN J. Post vendita - Acquisto verificato il 17/02/23

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Donia B. Punto Vendita MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER ha risposto: 30/06/23

Bonjour M.J,
Je constate que l'expérience que vous avez vécu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. J'aimerais en comprendre précisément les raisons afin d'être en mesure de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage.

Ayant demandé à ne pas être recontacté suite à l'enquête de satisfaction, je me tiens à votre entière disposition à l'adresse mail ci-dessous si vous souhaitez échanger ensemble à ce sujet.
votresatisfaction@tressol-chabrier.com
Bonne journée
Marion, Service client Tressol-Chabrier