JEAN CHARLES D.
Post vendita
- Mercedes Vans Sprinter
- Acquisto verificato il 28/03/22
Très mécontent...
Nous sommes partis en vacances le lendemain du Rdv pour changement de l'ELV selon leur diagnostique. Pensant que le problème était résolu, arrivés en Hollande, nous avons eu les mêmes symptômes au redémarrage. Ce vendredi, nous sommes restés bloqués toute la journée en Allemagne sur Brême sans savoir redémarrer le véhicule. Ce samedi matin, j'ai réussi tant bien que mal à le démarrer. Nous nous sommes rendus dans un garage Mercedes et là une personne m'a tout de suite dit de vérifier mes relais de démarrage. Effectivement, il y avait un mauvais contact avec l'un d'entre eux. (Présence de vert de gris.)
5 minutes après, le camion a redémarré sans problème. Il m'a confirmé qu'un changement de l'ELV n'était pas possible à ce kilométrage là.
L'equipe du garage Saga Bethune est jeune et sympa, mais a mal diagnostiqué le problème , qui n'était finalement que bénin.
Je souhaite donc que vous me remettiez ma pièce d'origine qui fonctionne très bien et me rembourser la facture qui n'avait pas lieu d'être.
Merci
Bien à vous.
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Benvenuto
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10 / 10
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Tempo impiegato
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10 / 10
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Consiglio dato
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2 / 10
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Preventivo
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1 / 10
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Complessivamente
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8 / 10
