Emmanuel V.
Post vendita
- Acquisto verificato il 06/04/23
Client chez Mercedes depuis 2007, c'est mon 3ème véhicule de cette marque.
Lors des révisions annuelles, j'ai toujours bénéficié de services que je ne trouvais pas chez d'autres marques : véhicule de courtoisie offert, lavage du véhicule,...
Ces services ont disparu, mais le prix de la révision augmente systématiquement d'année en année.
J'ai maintenant le sentiment de payer cher pour un service qui n'a plus rien de "Premium".
De plus, j'ai toujours fait entretenir mon véhicule chez Mercedes en pensant qu'en cas de pièce défectueuse hors garantie, la marque prendrait au moins une partie de la réparation à sa charge. Or ce n'est pas (plus) le cas. C'est d'autant plus gênant que la fiabilité n'est pas extraordinaire, j'ai rencontré plusieurs petit soucis mécanique. Je suis donc globalement déçu du service proposé.
Maxime H. Punto Vendita
SAGA DUNKERQUE ha risposto:
08/04/23
Bonjour Emmanuel V.
Toute l’équipe SAGA DUNKERQUE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.
