Extrêmement déçu du résultat.
Nous avons déposé notre véhicule pour un changement de lunette arrière : résultat peinture abîmée et lunette griffée.
On la ramène une nouvelle fois pour qu'il refasse la peinture. Résultat très mal fait, et ils ont griffé le véhicule à un autre endroit. Et bien évidemment la lunette n'est toujours pas changée. Donc j'ai gagné le droit d'y repartir 2 fois : 1 fois de plus pour la lunette et 1 fois de plus pour la peinture. Le standing mercedes n'est plus ce qu'il était avant ! Une chose est sûre, le garage mercedes de Valenciennes n'est pas prêt de nous revoir, et surtout nous n'allons pas nous gêner de faire de la mauvaise publicité !
Thomas D. Punto Vendita
SAGA VALENCIENNES ha risposto:
06/01/22
Bonjour Steffi A.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA VALENCIENNES n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Suite a notre entretien de ce jour , votre avis nous permet de nous améliorer .
Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et vous offrir une expérience entièrement satisfaisante lors de votre prochain passage en concession .
L'equipe SAGA VALENCIENNES.
