LG LIMOGES

Avenue Louis Armand BP 21515
87020 Limoges Cedex 9

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

Pezzi di ricambio

5	70 %	2.451 Avviso
4		579 Avviso
3		224 Avviso
2		127 Avviso
1		145 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 8h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

2 / 10

SOUREN G. Post vendita - Mercedes CLA - Acquisto verificato il 08/11/24

Nessun commento

Julian R. ha risposto: 11/12/24

Bonjour Souren,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre ce qui s'est mal passé. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.

Cordialement,
LG Limoges Automobiles

Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.

10 / 10

Charles C. Post vendita - Acquisto verificato il 08/11/24

Très bon accueil et de très bon conseils professionnels

Julian R. ha risposto: 09/12/24

Bonjour Charles C..,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG LIMOGES

10 / 10

SYLVIE C. Acquisto di un veicolo nuovo - Mercedes GLA - Acquisto verificato il 04/11/24

Nessun commento

Julian R. ha risposto: 09/12/24

Bonjour Sylvie C..,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG LIMOGES

10 / 10

Raymond P. Post vendita - Acquisto verificato il 07/11/24

Prise de rendez-vous sur place facile avec une bon choix de dates et d'heures . Bonne prise en charge du véhicule par la conseillère avec des réponses aux questions posées . Lorsque j'ai récupéré mon véhicule j'ai eu des explications sur les travaux effectués et sur les travaux qu'il faudra effectuer dans un avenir plus ou moins proches . A ce jour rien à redire sur cette révision annuelle .

Julian R. ha risposto: 09/12/24

Bonjour Raymond P.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client LG LIMOGES

6 / 10

HERVE D. Post vendita - Mercedes GLC - Acquisto verificato il 05/11/24

Accueil et personnel toujours au top
par contre il aurait été bon de décaler le rendez vous il faut que je revienne car il manquait une pièce
Donc une journée de perdu eu 260 kilomètres à renouveler

cordialement

Julian R. ha risposto: 09/12/24

Bonjour Herve,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre accueil et notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé par l'absence de la pièce et comprenons les inconvénients que cela a pu engendrer. Votre retour est très précieux, et nous veillerons à améliorer notre communication concernant les rendez-vous à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
LG Limoges Automobiles

10 / 10

MICHEL ET BRIGITTE B. Post vendita - Mercedes CLA - Acquisto verificato il 06/11/24

Le service est toujours très bien

Julian R. ha risposto: 08/12/24

Bonjour Michel Et Brigitte B.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
A très bientôt en concession.
Le service client LG LIMOGES

10 / 10

Christian R. Post vendita - Acquisto verificato il 06/11/24

Comme toujours très bon accueil , ponctualité, panne trouvée et réparée.
Je suis très satisfait et remercie les professionnels .

Julian R. ha risposto: 07/12/24

Bonjour Christian R..,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG LIMOGES

10 / 10

FREDERIC ET SARAH G. Acquistato un veicolo usato - Mercedes 190 - Acquisto verificato il 06/11/24

Nessun commento

Julian R. ha risposto: 07/12/24

Bonjour Frederic Et Sarah G.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client LG LIMOGES

10 / 10

MARIE-FRANCE J. Post vendita - Mercedes GLA - Acquisto verificato il 06/11/24

Tout était parfait, l’accueil, la prise en charge, la restitution ….
Concession chaleureuse!

Julian R. ha risposto: 07/12/24

Bonjour Marie-france J.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG LIMOGES

6 / 10

Samuel B. Post vendita - Acquisto verificato il 05/11/24

L'attente pour la remise des clés est terriblement (anormalement) longue: plus de 30min alors qu'il n'y a que très peu de clients

Julian R. ha risposto: 09/12/24

Bonjour Samuel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attente pour la remise des clés a été plus longue que prévu. Votre retour est précieux et nous permet d'identifier les domaines à améliorer. Nous ferons tout notre possible pour optimiser ce processus afin d’offrir un service plus rapide à nos clients à l’avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations.

Cordialement,
LG Limoges Automobiles

Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.