SAGA CHARLEROI

Route de la Basse Sambre 1
6060 Charleroi

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

Pezzi di ricambio

5	55 %	2.721 Avviso
4		907 Avviso
3		415 Avviso
2		381 Avviso
1		548 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 13h 13h 19h
Martedì: 8h 13h 13h 19h
Mercoledì: 8h 13h 13h 19h
Giovedì: 8h 13h 13h 19h
Venerdì: 8h 13h 13h 19h
Sabato: 8h 13h 13h 18h
Domenica: Chiuso

2 / 10

F. Post vendita - BMW X1 - Acquisto verificato il 09/05/23

Pas très bien reçu, pas de communication de délai lors de réparation. Lorsque nous appelons, nous remarquons que l'on "dérange".

service navette lors des entretiens jamais disponible (malade, covid, absence, etc...)

Nous allons nous orienter vers un autre concessionnaire

Votre concession de SAGA Charleroi ha risposto: 24/05/23

Bonjour M.

Votre satisfaction est très importante pour nous, c'est pourquoi je vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer une évaluation. J'aimerais communiquer avec vous afin de savoir ce qui aurait pu être amélioré.
Vous pouvez me joindre à cette adresse : customercare@rcm-saga.be. Je vous remercie pour votre retour et votre contribution.

Je vous souhaite une très belle journée.

Johanna, Service satisfaction SAGA CHARLEROI

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Jennyfer B. Post vendita - Acquisto verificato il 09/05/23

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Votre concession de SAGA Charleroi ha risposto: 10/05/23

Cher M. Jennyfer B.,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps d'évaluer notre concession.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Mercedes.
Au plaisir de vous revoir !

Votre équipe SAGA CHARLEROI

10 / 10

L. Post vendita - Acquisto verificato il 09/05/23

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Votre concession de SAGA Charleroi ha risposto: 10/05/23

Bonjour M. L. ,

Merci pour votre évaluation et votre belle note!
N'hésitez pas si vous le désirez à nous envoyer une feedback avec vos remarques par e-mail via welcome@rcm-saga.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et souhaitons que nos client soient entièrement satisfaits.
Au plaisir de vous revoir en notre concession.

Toute l'équipe de SAGA CHARLEROI

10 / 10

P. Post vendita - Acquisto verificato il 09/05/23

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Votre concession de SAGA Charleroi ha risposto: 10/05/23

Bonjour M. P.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@rcm-saga.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA CHARLEROI.

10 / 10

Michel C. Post vendita - Mercedes Classe A - Acquisto verificato il 09/05/23

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Votre concession de SAGA Charleroi ha risposto: 10/05/23

Cher M. Michel C.,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps d'évaluer notre concession.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Mercedes.
Au plaisir de vous revoir !

Votre équipe SAGA CHARLEROI

10 / 10

Nicolas D. Post vendita - Acquisto verificato il 08/05/23

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Votre concession de SAGA Charleroi ha risposto: 09/05/23

Bonjour M. Lease G.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be
Nous vous souhaitons une belle journée et journée.

Votre équipe SAGA CHARLEROI

10 / 10

Eric W. Post vendita - Acquisto verificato il 08/05/23

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Votre concession de SAGA Charleroi ha risposto: 09/05/23

Bonjour M. Eric W.,
Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via welcome@rcm-saga.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA CHARLEROI

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ANTONINO C. Post vendita - Acquisto verificato il 08/05/23

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Votre concession de SAGA Charleroi ha risposto: 09/05/23

Bonjour M. Antonino C.,
Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via welcome@rcm-saga.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA CHARLEROI

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B. Post vendita - Acquisto verificato il 08/05/23

Il est pratiquement impossible de joindre le garage par téléphone.

Votre concession de SAGA Charleroi ha risposto: 09/05/23

Bonjour M. B.,

Merci pour cette belle note!
Sachant que la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse mail costumercare@rcm-saga.be si vous rencontrez encore des difficultés à nous joindre par téléphone.

Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession.

L'équipe de SAGA CHARLEROI

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N. Post vendita - Acquisto verificato il 25/04/23

RV confirme pour 12 h 30

Véhicule pris en charge vers 13:44 !!! Les heures d'attente ouvrier nous coutent très chère

NIZET sprl

Votre concession de SAGA Charleroi ha risposto: 10/05/23

Bonjour M. Hubert,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous accordons beaucoup d'importance à votre avis car notre objectif est de nous améliorer constamment.
Suite à notre agréable conversation téléphonique, vous remarquerez donc que l'heure que vous pensiez être celle de prise en charge était en fait celle de restitution du véhicule.
Vous pouvez nous envoyer un feedback avec vos remarques par e-mail via customercare@rcm-saga.be ou via le numéro de téléphone que je vous ai communiqué, nous y seront très attentifs.

Un grand merci d'avance.

Bien cordialement,

Johanna, Service satisfaction SAGA CHARLEROI