CHRISTOPHER P.
Post vendita
- Acquisto verificato il 02/03/22
Indépendant, j ai du déposer mon véhicule pour eclatement ,pas de véhicule de remplacement. J'etais pressé de récupérer mon véhicule ( 2 jours voir 3 sans) pour remplacer 2 pneus......., aucun appel pour me dire que je pouvais venir le chercher, je l ai découvert en allant sur place en fin de journée car aucune réponse de la journée et ou on va vous rappeler mais jamais de rappel. Pour terminer, mon véhicule est en complète care ( liquide de refroidissement faire l appoint ) je me suis dit vu qu' ils ont le vehicule, ils vont sûrement le faire ( peut être pas au courant des services ) du moins cela n'a pas été fait, le minimum c est quand même de se renseigner sur le véhicule qui rentre en concession .... a part ça les gens sur place sont agréables
Cédric F. Punto Vendita
SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN ha risposto:
07/03/22
Bonjour M. Christopher P. Je suis désolée d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse welcome@saga-mercedes-benz.be car votre entière satisfaction est notre priorité.
Toujours à votre service.
Bien à vous,
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN
