Cela fait 2 fois que je fais l'entretien de mon véhicule: 1 fois chez Mercedes-Benz Wavre et1 fois chez vous. A Wavre, j'en ai eu pour 850 euros, chez vous, 2000 euros. Et j'ai reçu un devis pour le prochain entretien chez vous: 1500 euros.
C'est extrêmement hors de prix et ce n'est plus envisageable.
On me change aussi mes essuie-glaces car le témoin d'usure le demandait hors, je les avais remplacé le 14 avril 2023 !
Johanna L. Punto Vendita
SAGA-PIRET NIVELLES ha risposto:
25/03/24
Cher M. Halluent,
Nous vous remercions pour votre retour car nous prendrons en compte votre feedback pour améliorer nos pratiques. Pour toute clarification concernant les coûts et services, nous constatons que votre véhicule est entrer dans notre concession pour un gros entretien avec d'autres réparations supplémentaires...
Nous imaginons sans difficulté que le précédent, qui devait être moins conséquent était moins cher, mais également moins conséquent.
Nous parlons ici d'entretien, de permutation de pneus, de changement de disques et plaquettes, de garnitures de freins, etc ....
Toutefois nous comprenons que les coûts peuvent être difficiles et si vous éprouvez une difficulté à régler votre facture, n'hésitez pas à nous contacter et nous pouvons envisager un étalement de paiement.
Nous restons disponible via customercare@rcm-saga.be.
Johanna - service satisfaction clientèle
