YOHANN R.
Post vendita
- Renault Megane
- Acquisto verificato il 30/01/22
Je suis surpris d'apprendre que j'ai complété un questionnaire Renault alors qu'il n'en est rien.
Concernant mon passage chez Renault pour une réparation de mon véhicule, je suis stupéfait de voir à quel point le personnel est incapable de nous donner une réponse à un problème mécanique.
Pire, on m'a proposé une intervention sur mon véhicule à plus de 1500€ sans aucune certitude que la réparation résolve le problème.
"Qui peut mieux que Renault entretenir votre Renault" ! Le slogan en prend un coup. Je suis tellement déçu de voir comment le milieu de l'automobile a évolué. Je crois que Renault recrute des commerciaux et non plus des techniciens !
Vous profitez allégrement de l'asymétrie d'informations entre le client et les professionnels.
Pour moi, je suis désolé, mais c'est carton rouge !
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Benvenuto
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3 / 10
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Tempo impiegato
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1 / 10
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Consiglio dato
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1 / 10
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Preventivo
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6 / 10
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Complessivamente
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1 / 10
L'équipe Bony Automobiles ha risposto:
03/03/22
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous regrettons vivement de ne pas avoir pu satisfaire votre demande. Nous transmettrons votre message à notre Responsable de site.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
