Bonjour,
Regrettable que le chef d'atelier Cedric soit parti sans se soucier de contacter le client pour l'informer que le véhicule était prêt après l'intervention comme convenu. Ce n'est pas très sérieux. Par ailleurs j'ai eu un souci avec mon contrat de maintenance que le garage ne pouvait récupérer il a fallu que je m'en occupe pour gérer le problème alors que j'avais transmis les coordonnées.
Julian R. ha risposto:
07/10/22
Bonjour,
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. En répondant à notre enquête, vous nous donnez les moyens de mieux vous satisfaire et d'améliorer l'efficacité de notre travail pour être toujours plus près de vos attentes. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre responsable de service. Dans l'attente, Le service client LG Muret vous souhaite une bonne journée.
