Trop de délai d'attente, manque cruel de suivi ce qui a fortement pénalisé notre activité. Coût élevé des réparations. Toujours en attente de devis pour les réparations à venir.
Julian R. ha risposto:
02/05/23
Bonjour Batir Au N..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
En espérant pouvoir davantage vous satisfaire lors de votre prochaine visite en concession.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Narbonne
