U.
Post vendita
- Acquisto verificato il 17/07/23
j ai fais fais rechargé ma clim en 2022 ou j'ai réglé 150 euro , j ai pris le véhicule, la clim de fonctionnait pas. j'ai donc r'amener le véhicule et le diagnostic est tombé, compresseur de clim a changé, devis de 3000 euro que j'ai refusé et j'ai réclamer le remboursement des 150 euro mais la direction m'a dit que ce n'etait pas possible et que la prochaine fois que je r'amènerais le véhicule la somme sera déduite. donc je r'amène le véhicule pour un problème de batterie de secour, la facture s'élève a 300 euro, je r'éclame donc une réduction de 150 euro et surprise on m'accorde une remise de 50 euro. chercher l'erreur. MR BARRANCOS THIERRY dirigeant de la sarl unic-sols
Julian R. ha risposto:
07/08/23
Bonjour Sols U. ,
Nous avons pris connaissance de votre évaluation et regrettons sincèrement les problèmes que vous avez rencontrés avec le service de climatisation de votre véhicule. Nous comprenons votre déception concernant le diagnostic et le coût de remplacement du compresseur de climatisation.
Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées et vos convenances par email : contact@lg-automobiles.fr.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Le service client LG NARBONNE
